Frontoffice Burgerzaken: Identiteit & Reisdocumenten Expert

Kenniscentrum Sociaal Domein; Ede; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO gemeente

Ontwikkeling via cursussen

Leerplatform

Collegiale sfeer

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein in Gelderland zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken die dagelijks inwoners vriendelijk te woord staat en baliediensten uitvoert, waaronder het afhandelen van reisdocumenten en rijbewijzen en BRP-mutaties verwerkt. Je werkt zelfstandig volgens wet- en regelgeving, controleert identiteit en documenten, en signaleert fraude-indicatoren.

Vereisten: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten; B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen. Een pré is ervaring met iBurgerzaken.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken (harde eis).
• Module B1a Identiteit en identiteitsdocumenten (harde eis).
• Module B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen (harde eis).
• Recente ervaring met baliediensten binnen gemeentelijke Burgerzaken is een pré.
• Ervaring met iBurgerzaken is een pré.
• Toepassen van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Snel schakelen tussen inwoners en werkzaamheden.
• Nauwkeurig werken met oog voor rechtmatigheid en fraude.

Responsibilities

• Zelfstandig baliediensten uitvoeren binnen Burgerzaken.
• Behandelen en rechtmatig afhandelen van reisdocumenten.
• Behandelen en rechtmatig afhandelen van rijbewijzen.
• Verwerken van BRP-mutaties zoals verhuizingen en emigraties.
• Uittreksels en verklaringen verstrekken.
• Identiteit en documenten controleren bij aanvragen.
• Toepassen van relevante wet- en regelgeving.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Flexibel

Teamwork

Education

B1a Identiteit en identiteitsdocumenten

B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen

Tools

iBurgerzaken

Job description

Kenniscentrum Sociaal Domein in Gelderland zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken die dagelijks inwoners vriendelijk te woord staat en baliediensten uitvoert, waaronder het afhandelen van reisdocumenten en rijbewijzen en BRP-mutaties verwerkt. Je werkt zelfstandig volgens wet- en regelgeving, controleert identiteit en documenten, en signaleert fraude-indicatoren.

Vereisten: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten; B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen. Een pré is ervaring met iBurgerzaken.