Frontoffice & Backoffice Medewerker - Flexibel 0,8 fte

De Haagse Hogeschool; Den Haag; Ibrido; EUR 34.000 - 46.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 8.3%

Ruime verlofregeling

NS-businesscard / woon-werk verkeer

Descrizione del lavoro

De Haagse Hogeschool zoekt een medewerker Frontoffice en Backoffice BRV om beide rollen op de hoofdlocatie in Den Haag uit te oefenen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, verzorgt informatieverstrekking en helpt bij TOPdesk-verzoeken terwijl je administratieve taken op Osiris en bijbehorende systemen uitvoert.

Je bent verantwoordelijk voor het maken van overzichten, diploma’s en studievoortgang. Een VOG is vereist en er is ruimte voor hybride werk met een aantrekkelijk salaris en

Competenze

• MBO-4 diploma.
• Minimaal 2 jaar administratieve werkervaring in een dienstverlenende rol en zeer nauwkeurig.
• Aantoonbare kennis van Office 365 en administratieve systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Flexibel en beschikt over goede interculturele communicatieve vaardigheden.

Mansioni

• Als medewerker Frontoffice: eerste aanspreekpunt van het faculteitsbureau; verstrekt informatie aan studenten en docenten, aan de balie en telefonisch/digitaal.
• Behandel verzoeken vanuit TOPdesk; uitleen van artikelen en registratie.
• Plaats berichten op medewerkersnet en studentenet.
• Ondersteunt op verzoek en zoekt antwoorden op onduidelijke vragen.
• Backoffice: voer administratieve taken uit in onderwijsapplicaties (Osiris).
• Maak overzichten zoals diploma’s, studievoortgang, propedeuses en verklaringen.
• Ondersteunt vergaderingen en diploma-uitreikingen; los problemen op.

Conoscenze

Klantgericht

Dienstverlenende houding

Nauwkeurig werken

Interculturele communicatie

Dutch language

English language

Flexibel samenwerken

Formazione

MBO-4 diploma

Strumenti

Office 365

Descrizione del lavoro

De Haagse Hogeschool zoekt een medewerker Frontoffice en Backoffice BRV om beide rollen op de hoofdlocatie in Den Haag uit te oefenen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, verzorgt informatieverstrekking en helpt bij TOPdesk-verzoeken terwijl je administratieve taken op Osiris en bijbehorende systemen uitvoert.

Je bent verantwoordelijk voor het maken van overzichten, diploma’s en studievoortgang. Een VOG is vereist en er is ruimte voor hybride werk met een aantrekkelijk salaris en