Frontoffice & Backoffice Specialist – Klantgericht

De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences; Den Haag; Sur place; EUR 34 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 8,3%

Kilometervergoeding

Ruime verlofregeling

Résumé du poste

De Haagse Hogeschool zoekt een medewerker Frontoffice en Backoffice voor de Faculteit Bestuur, Recht en Veiligheid. Je bent het eerste aanspreekpunt, verstrekt informatie aan studenten en docenten en beheert berichten op portals.

De functie combineert frontoffice en backoffice op locatie Den Haag, met af en toe vanuit huis. Je werkt 0,8 fte (32 uur) met een salaris van 3.064,08 tot 4.084,93 brutomaand, 8% vakantietoeslag, en een 8,3% eindejaarsuitkering.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 diploma en 2 jaar administratieve werkervaring
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
• Klantgerichte en servicemindset met flexibility
• Ervaring met onderwijsadministratie is een pré

Responsabilités

• Eerst aanspreekpunt aan de balie en telefonisch/digitaal contact met studenten en docenten
• Verwerking van verzoeken via TOPdesk en uitleen van artikelenregistratie
• Registreren en voorbereiden van overzichten en diploma’s in onderwijsapplicaties
• Uitvoeren van administratieve en ondersteunende taken voor examencommissie en diploma-uitreikingen
• Flexibel schakelen tussen frontoffice en backoffice op de locatie Den Haag

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatief

Multitasken

Oplossingsgericht

Formation

MBO-4 diploma

Outils

TOPdesk

Osiris

Office 365

Description du poste

De Haagse Hogeschool zoekt een medewerker Frontoffice en Backoffice voor de Faculteit Bestuur, Recht en Veiligheid. Je bent het eerste aanspreekpunt, verstrekt informatie aan studenten en docenten en beheert berichten op portals.

De functie combineert frontoffice en backoffice op locatie Den Haag, met af en toe vanuit huis. Je werkt 0,8 fte (32 uur) met een salaris van 3.064,08 tot 4.084,93 brutomaand, 8% vakantietoeslag, en een 8,3% eindejaarsuitkering.