Front Office Supervisor – Luxe Boutique Hotel Amsterdam

Hotel TwentySeven; Amsterdam; Remote; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

8% vakantiegeld en pensioen

Reiskostenvergoeding buiten Amsterdam

Laptop

Lunch en avondeten verzorgd

25 vakantiedagen (38 uur)

Inspirerende werkomgeving

Job summary

Hotel TwentySeven zoekt een Front Office Supervisor die als spil fungeert tussen management en team. Je coördineert en motiveert de Front Office medewerkers, regelt roosters en zorgt voor een warm ontvangst voor gasten uit binnen- en buitenland in een high-end omgeving in Amsterdam.

Je hebt minimaal 2 jaar Front Office ervaring, bij voorkeur in een hoger segment hotel en beheerst Nederlands en Engels. Ook in weekenden en avonden ben je inzetbaar.

Qualifications

• Afgeronde opleiding richting Hospitality/Hotelmanagement of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar Front Office-ervaring.
• Ervaring in een hoger segment hotel is een plus.
• Je haalt energie uit het helpen en adviseren van gasten.

Responsibilities

• Stimuleren en motiveren van medewerkers op de afdeling en het voorbeeld geven.
• Begeleiden van medewerkers in taken en werkzaamheden.
• Opstellen van maandelijkse roosters in afstemming met de Front Office Manager.
• Signaleren en rapporteren van doorgroeimogelijkheden binnen het team.
• Gasten voorzien van juiste informatie over het hotel en Amsterdam.
• Controleren op correct uitvoeren van (conciërge) verzoeken.
• Verzorgen van een warm welkom en gasten ontvangen voor hotel, restaurant en bar.
• Verantwoordelijk voor in- en uitchecken van gasten.
• Telefonisch aanspreekpunt voor binnen- en buitentelefoonlijn.
• Beheren en verkopen van TwentySeven producten.

Skills

Teamplayer

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Flexibel

Engels

Gastgerichtheid

Education

Opleiding Hospitality/Hotelmanagement

Job description

Hotel TwentySeven zoekt een Front Office Supervisor die als spil fungeert tussen management en team. Je coördineert en motiveert de Front Office medewerkers, regelt roosters en zorgt voor een warm ontvangst voor gasten uit binnen- en buitenland in een high-end omgeving in Amsterdam.

Je hebt minimaal 2 jaar Front Office ervaring, bij voorkeur in een hoger segment hotel en beheerst Nederlands en Engels. Ook in weekenden en avonden ben je inzetbaar.