Front Office Supervisor: Gastvrijheid en Groei

WestCord Hotels; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Groei

Trainingen

Salaris

Gratis parkeermogelijkheden

Overnachten voor €40,- incl. ontbijt

30% korting op eten en drinken

30% korting op WestCord producten en '

Job summary

WestCord Hotels zoekt een Front Office Supervisor voor het Fashion Hotel Amsterdam. Je bent hét aanspreekpunt voor gasten en collega’s en geeft dagelijks leiding aan de receptie. Je coacht en motiveert het team zodat de gast welkom en ontzorgd voelt.

Je combineert operationele taken met reserveringsbeheer, administratieve werkzaamheden en afstemming met clustercollega’s. Een energiek, professioneel en gastvrij optreden is essentieel, met een focus op service en teamwork.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring als receptionist(e) in een hotel.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.
• Beschikbaar voor minstens 32 uur per week.
• Ervaring met reserveringsbeheer en administratieve taken is een pré.
• Organisatievermogen en gastgerichte aanpak.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het Front Office-team tijdens ochtend- en avonddiensten.
• Reserveringsbeheer en contact met gasten en collega’s.
• Coördineren van groepsreserveringen en facturatie.
• Zorg dragen voor een soepele operatie en warm welkom.

Skills

Gastgerichtheid

Leiderschap

Communicatie

Teamcoördinatie

Flexibiliteit

Job description

WestCord Hotels zoekt een Front Office Supervisor voor het Fashion Hotel Amsterdam. Je bent hét aanspreekpunt voor gasten en collega’s en geeft dagelijks leiding aan de receptie. Je coacht en motiveert het team zodat de gast welkom en ontzorgd voelt.

Je combineert operationele taken met reserveringsbeheer, administratieve werkzaamheden en afstemming met clustercollega’s. Een energiek, professioneel en gastvrij optreden is essentieel, met een focus op service en teamwork.