FRONT OFFICE SUPERVISOR

Hotelprofessionals; Mijdrecht; On-site; EUR 25,668 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Overuren uitbetaald

Trainingen & ontwikkelprogramma's

Doorgroeimogelijkheden

Fiscale voordelen (via FiscFree)

Job summary

Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die verantwoordelijk is voor alles wat gebeurt aan de Front Office en zorgt voor een soepele in- en uitcheck. Je motiveert het team, deelt informatie met gasten en levert elke dag kwaliteit met creatieve ideeën.

Je werkt volledig on-site in een dynamische horecasetting nabij Amsterdam, met doorgroeimogelijkheden en trainingen binnen de organisatie. Een hospitality-gedreven sfeer en gastvrijheid staan centraal.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Spreekt vloeiend Nederlands en Engels en werkt servicegericht.
• Kennis van Opera is een pluspunt.
• Flexibel inzetbaar: ochtend-, avond- en nachtdiensten.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor alle Front Office-activiteiten en een soepele in- en uitcheck.
• Coachen en motiveren van het team en zorgen voor gastgerichte service.
• Ondersteunen bij roosters en communicatie richting gasten en collega’s.
• Actief meedenken over de dagelijkse operatie en kwaliteit leveren.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Proactief

Teamspeler

Education

MBO-opleiding Front Office/ Hospitality

Tools

Opera

Job description

Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office en zorg je dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet gasten van alle informatie die zij nodig hebben en verrast hen steeds weer met jouw vriendelijke uitstraling. Daarnaast motiveer en coach je het team met enthousiasme en zorg je dat iedereen klaarstaat om de service te leveren die gasten van ons verwachten. De Front Office Manager kan altijd op jou rekenen. Je ondersteunt bij het maken van roosters, het verzorgen van communicatie richting gasten en collega’s en je denkt actief mee over de dagelijkse operatie. Elke dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft hetzelfde: jij levert kwaliteit en weet met jouw creatieve ideeën gasten te verrassen en verwachtingen te overtreffen.

LEONARDO HOTEL VINKEVEEN AMSTERDAM

Net onder de rook van Amsterdam maar met ook Utrecht, Hilversum en Schiphol binnen handbereik, tref je Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam aan. Niet alleen de ligging aan de Vinkeveense Plassen, maar ook de ontspannen, eigentijdse en onderscheidende inrichting, zullen jou en onze gasten verrassen. Naast 86 kamers heeft het hotel het unieke restaurant The Harbour Club in nautische sfeer, een hippe koffiebar, een eigen aanlegsteiger en een ruim terras aan het water. The Harbour Club staat voor puur en intens genieten. Hoogstaande kookkunsten gemixt met een tikkeltje eigenwijsheid, maar met oog voor detail. Rock & Roll. Zo worden we genoemd en daar zijn we trots op. Wil jij deze unieke plek aan het water ervaren?

WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT ?

• Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent proactief, creatief en een geboren teamspeler.
• Je werkt graag hard en neemt verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent flexibel inzetbaar; ochtenden, avonden of nachten passen jou allemaal.
• Kennis van Opera is een fijne plus.

WAT BIEDEN WIJ JOU ?

• Salarisindicatie per maand bruto voor 20 jaar en ouder.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand.
• Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in extra vrije tijd.
• Mogelijkheden om trainingen te volgen via verschillende ontwikkelprogramma’s.
• Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Voordelig producten aanschaffen, zoals een elektrische fiets of telefoon, met gemiddeld 40 procent belastingvoordeel via FiscFree.
• Toegang tot een wereldwijd medewerkersvoordeelprogramma voor overnachtingen.
• Een unieke ervaring waarbij je een overnachting inclusief diner en ontbijt mag beleven tijdens jouw ‘Know Where You Work’-moment.