FRONT OFFICE SUPERVISOR

Hotelprofessionals - Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center; Amsterdam; On-site; EUR 27,900 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Training via ontwikkelprogramma’s

Werknemersvoordeelprogramma

Job summary

Hotelprofessionals - Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center in Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die verantwoordelijk is voor de efficiëntie aan de Front Office. Je verwelkomt gasten en zorgt voor een uitstekende service, en motiveert je team om hetzelfde te doen.

Met verantwoordelijkheden zoals roosters maken en dagelijkse operationele ondersteuning, vragen we een proactieve teamspeler die vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Je bent flexibel in werktijden en hebt een relevante MBO-opleiding afgerond.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel spreken als schrijven.
• Bereid om te werken in ochtenden, avonden of nachten.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor in- en uitchecken van gasten.
• Motiveren en coachen van het team.
• Ondersteunen bij het maken van roosters.

Skills

Proactief

Creativiteit

Teamspeler

Flexibiliteit

Kennis van Opera

Education

MBO-opleiding

Job description

Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office en zorg je dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet gasten van alle informatie die zij nodig hebben en verrast hen steeds weer met jouw vriendelijke uitstraling. Daarnaast motiveer en coach je het team met enthousiasme en zorg je dat iedereen klaarstaat om de service te leveren die gasten van ons verwachten. De Front Office Manager kan altijd op jou rekenen. Je ondersteunt bij het maken van roosters, het verzorgen van communicatie richting gasten en collega’s en je denkt actief mee over de dagelijkse operatie. Elke dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft hetzelfde: jij levert kwaliteit en weet met jouw creatieve ideeën gasten te verrassen en verwachtingen te overtreffen.

Leonardo Hotel Amsterdam Museum Quarter

Het Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center ligt bij de belangrijkste winkelstraten van Amsterdam, de Pieter Cornelisz Hooftstraat en de Van Baerlestraat, en op loopafstand van Amsterdams belangrijkste culturele attracties. Wie zin heeft om te fietsen kan een fietstochtje maken door het met bomen begroeide Vondelpark, dat om de hoek van het Apollo Museum ligt. Met het Leidseplein en zijn theaters en restaurants, op vijf minuten wandelen, is er 's avonds genoeg te doen.

De 188 stijlvolle, comfortabele hotelkamers van het Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center hebben uitzicht op de tuin of op de grachten. Zakelijke gasten kunnen werken in de lobby, of gebruik maken van de wifi in het hotel. Verder is er valet parkeerservice en een 24‑uurs ontbijtservice. Als je op zoek bent naar een comfortabel en gunstig gelegen hotel in het centrum van Amsterdam dan is het Leonardo Boutique Museumhotel precies wat je zoekt. En wie cultuur wil snuiven of voor de shopaholics die middenin de meest luxueuze modewijk van de stad willen verblijven, zijn bij ons op de juiste plek.

WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT ?

• Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent proactief, creatief en een geboren teamspeler.
• Je werkt graag hard en neemt verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent flexibel inzetbaar; ochtenden, avonden of nachten passen jou allemaal.
• Kennis van Opera is een fijne plus.

WAT BIEDEN WIJ JOU ?

• Salarisindicatie per maand bruto voor 20 jaar en ouder.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand.
• Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in extra vrije tijd.
• Mogelijkheden om trainingen te volgen via verschillende ontwikkelprogramma’s.
• Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Voordelig producten aanschaffen, zoals een elektrische fiets of telefoon, met gemiddeld 40 procent belastingvoordeel via FiscFree.
• Toegang tot een wereldwijd medewerkersvoordeelprogramma voor overnachtingen.
• Een unieke ervaring waarbij je een overnachting inclusief diner en ontbijt mag beleven tijdens jouw ‘Know Where You Work’-moment.

Uren: fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime