Front Office Stagiair

Hotelprofessionals - Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 7,616 - 9,123; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding van €750 bruto per maand

Wereldwijde team member rates

50% korting op F&B

Gratis ervaring verblijf

Gratis online en offline trainingen

Eén gratis maaltijd per dienst

Job summary

Hotelprofessionals - Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam zoekt een Front Office Trainee om gasten te verwelkomen en bijzondere momenten te creëren. Je leert alle facetten van de front office kennen en ontwikkelt vaardigheden in gastrelaties en klachtenafhandeling.

De ideale kandidaat is minimaal 20 weken beschikbaar en heeft sterke communicatieve vaardigheden. De positie biedt een stagevergoeding van €750 bruto per maand en kansen voor persoonlijke ontwikkeling binnen een luxe omgeving.

Qualifications

• Minimaal 20 weken beschikbaar, 5 dagen per week, inclusief weekenden.
• Flexibele, gemotiveerde en stressbestendige instelling.
• Kennis van de Thaise cultuur is een plus.

Responsibilities

• Uitvoeren van check-in en check-out procedures.
• Administratieve werkzaamheden rondom gastverblijven.
• Verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving.
• Vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Creëren van warme, memorabele ervaringen voor gasten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Persoonlijke benadering

Flexibiliteit

Stressbestendigheid

Interesse in verschillende culturen

Vloeiend Engels

Nederlands (pré)

Job description

Vind jij het leuk om mensen zich welkom te laten voelen en van een simpele check-in een bijzonder moment te maken? Wij zijn op zoek naar een Front Office Trainee die warmte, aandacht en een vleugje luxe meebrengt in elk contact met onze gasten.

Waarom jij jouw reis bij ons geweldig zult vinden

Bij Anantara geloven we in het belonen van jouw inzet met uitstekende voorwaarden:

• Een stagevergoeding van €750 bruto per maand (op basis van 5 dagen per week).

• Wereldwijde team member rates bij meer dan 560 Minor Hotels.

• Friends & Family tarieven om je dierbaren wereldwijd te verrassen.

• 50% korting op F&B bij 20 luxe hotels in Amsterdam.

• Een gratis experience stay om de Anantara guest journey zelf te ervaren.

• Gratis online en offline trainingen via onze Minor University.

• Voorrang bij interne vacatures binnen Minor Hotels.

• Eén gratis maaltijd per dienst.

Jouw rol binnen de reis

Als Front Office Trainee ben jij het gezicht van het hotel — je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen en creëert authentieke luxury momenten. Je leert alle facetten van de front office kennen en ontwikkelt waardevolle vaardigheden op het gebied van gastrelaties, upselling, klachtenafhandeling en LQA-standaarden. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Uitvoeren van check-in en check-out procedures

• Verrichten van administratieve werkzaamheden rondom gastverblijven

• Verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving

• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen op een professionele en zorgzame manier

• Creëren van warme, memorabele ervaringen voor iedere gast

Wat jij meebrengt

• Beschikbaarheid van minimaal 20 weken, 5 dagen per week (inclusief weekenden).

• Een flexibele, gemotiveerde en stressbestendige instelling.

• Interesse in mensen en verschillende culturen.

• Het vermogen om gasten te verrassen met jouw persoonlijke benadering.

• Sterke communicatieve vaardigheden en vloeiend Engels; Nederlands is een pré.

• Kennis van de Thaise cultuur wordt gewaardeerd.

Waar jouw reis begint

In het hart van Amsterdam, met uitzicht op het Koninklijk Paleis en het Nationaal Monument, combineert Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam tijdloze elegantie met moderne flair. Met 402 stijlvolle kamers, meer dan 2.000 m² aan vergaderruimte en een rustgevend Spa & Wellness center is ons hotel een bestemming op zich.

Gasten genieten van Michelin-sterrendiners in The White Room, signature cocktails in The Tailor, en de historische charme van Grand Café Krasnapolsky. De iconische Wintertuin — daterend uit 1880 — vormt het decor voor inspirerende evenementen en dagelijks ontbijt in een indrukwekkende setting.

Stage (internship) positie