Front Office Specialist — Amsterdam Boutique Hotels

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding OV

Pensioenregeling

Teamuitjes

Job summary

The Highland Group is een familiebedrijf in Amsterdam met The Highlander en The Highland House. Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en ben je verantwoordelijk voor een warme, vlotte ontvangst in een kleinschalig boutiquehotel.

Je werkt zelfstandig waar mogelijk en neemt initiatief, maar werkt altijd in teamverband. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, 30–38 uur per week, en spreekt vloeiend Engels.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare hotel- of Front Office functie.
• Beschikbaarheid voor 30–38 uur per week.
• Inzet, zelfstandig werken en initiatief nemen.
• Goede prioriteitsstelling en overzicht tijdens drukte.
• Flexibiliteit om in weekenden en verschillende diensten te werken.
• Spreekt vloeiend Engels; tweede taal is een plus.
• Passie voor gastvrijheid en echte teamspeler.
• Goede communicatie en gastgerichte houding.

Responsibilities

• In- en uitchecken van gasten.
• Beantwoorden en verwerken van reserveringen, e-mails en telefoontjes.
• Geven van aanbevelingen en toeristische informatie over Amsterdam.
• Behandelen van verzoeken en voorkeuren van gasten.
• Kamercontrole vooraf aankomst van gasten.
• Afstemmen met Housekeeping en Technische Dienst.
• Overzicht bewaren en prioriteiten stellen bij drukte.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief vermogen

Engels vloeiend

Teamwork

Job description

The Highland Group is een familiebedrijf in Amsterdam met The Highlander en The Highland House. Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en ben je verantwoordelijk voor een warme, vlotte ontvangst in een kleinschalig boutiquehotel.

Je werkt zelfstandig waar mogelijk en neemt initiatief, maar werkt altijd in teamverband. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, 30–38 uur per week, en spreekt vloeiend Engels.