Front Office Intern — Luxury Hotel Experience & Growth

Hotelprofessionals - NH Collection Barbizon Palace; Amsterdam; On-site; EUR 7,100 - 9,600; Part time

Benefits offered by this job

Stagiairvergoeding €750

Trainingen universiteit

Referral bonus €500

Medewerkerskortingen

Teambuilding

Job summary

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt aan de Oude Binnenstad tegenover Amsterdam Centraal en biedt een volledig uitgerust vijfsterrenhotel met diverse faciliteiten. Als Front Office Stagiair ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een fantastische gastenervaring.

Na een inwerkperiode voer je zelfstandig check-in/out uit en onderhoud je nauw contact met gasten, met aandacht voor upselling en klachtenafhandeling.

Qualifications

• Geen specifieke opleiding vereist.
• Beheersing van Nederlands en Engels.
• Gastgerichte service en nauwkeurige aanpak.

Responsibilities

• Het frontoffice is het visitekaartje van het hotel.
• In- en uitchecken na een inwerkperiode, zelfstandig uitvoeren.
• Beantwoorden van gastenvragen en verstrekken van informatie.
• Upselling en klachtenafhandeling leren.

Skills

Open persoonlijkheid

Gastvrijheid/klantgericht

Taalvaardigheden Nederlands/Engels

Flexibiliteit

Job description

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt aan de Oude Binnenstad tegenover Amsterdam Centraal en biedt een volledig uitgerust vijfsterrenhotel met diverse faciliteiten. Als Front Office Stagiair ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een fantastische gastenervaring.

Na een inwerkperiode voer je zelfstandig check-in/out uit en onderhoud je nauw contact met gasten, met aandacht voor upselling en klachtenafhandeling.