Front Office medewerker parttime

Van der Valk Hotel Dordrecht; Nederland; Hybrid; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform horeca CAO

Flexibel rooster en werktijden

Veel leren

Overnachting bij Valk Exclusief hotels

20% korting op restaurantrekening

Fitness, wellness en zwembad

Personeelsfeest jaarlijks

Job summary

Van der Valk Hotel Dordrecht zoekt een vriendelijke frontoffice-medewerker die gasten verwelkomt en helpt bij in- en uitchecken. Je behandelt reserveringen en geeft informatie over het hotel en de omgeving, terwijl je communiceert met alle afdelingen over speciale wensen.

Werken gebeurt in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen. Wij bieden een marktconform salaris volgens horeca CAO, flexibele roosters en veel mogelijkheden om te leren.

Qualifications

• Klantgerichte houding en gastvrije service.
• Kennis van hotelconcepten is een pré maar geen vereiste.
• Vloeiend Nederlands en goede Engelse spreekvaardigheid.
• Charmant, representatief en commercieel ingesteld.

Responsibilities

• Check-in en check-out van binnen- en buitenlandse gasten op een warme, professionele manier.
• Reserveringen maken en verwerken – telefonisch en aan de receptie.
• Informatie verstrekken over het hotel, Dordrecht en de omgeving.
• Communiceren met alle afdelingen over bijzondere wensen van gasten.
• Werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen.
• Administratieve handelingen.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels goed

Charmant & representatief

Proactief & commercieel

Job description

Wat ga je doen?

• Checkt onze (binnen- en buitenlandse) gasten in- en uit op een warme en professionele manier
• Je maakt en verwerkt reserveringen– zowel telefonisch als aan de receptiebalie
• Verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen over het hotel, over Dordrecht en over de omgeving
• Communiceren met alle afdelingen van het hotel inzake bijzonderheden/specifieke wensen van gasten
• Werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen
• Administratieve handelingen

Wat bieden wij jou?

Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:

• Salaris conform horeca CAO en passend bij je functie en ervaring.
• Flexibel rooster en werktijden
• De mogelijkheid om heel veel te leren
• Voor € 85,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels
• 20% korting op jouw restaurantrekening
• Gebruik maken van onze binnen- en buitenfitness, wellness faciliteiten en het zwembad
• Mooi-meegenomen-extra’s: mogelijkheden om te sporten, collectieve zorgverzekering, en elk jaar een personeelsfeest.

Jij bent onze collega als:

• Je ervaring hebt binnen de branche (pré maar zeker geen vereiste)
• Je kennis hebt van Hotelconcepts zoals IDPMS (pré maar zeker geen vereiste)
• Je vloeiend Nederlands en goed Engels spreekt. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!
• Je charmant, representatief, proactief en commercieel bent ingesteld

Come join the family!