Front-Office Medewerker (24-32 uur)

vandervalkroermond; Roermond; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis parkeren

Reiskostenvergoeding

Bedrijfsfitnessregeling

5 weken vakantie

Theatervoorstellingen korting/introduc

Regelmatige theaterbezoeken voor jou

Kortingen bij Van der Valk

Job summary

TheaterHotel De Oranjerie in Roermond is op zoek naar een enthousiaste Front-Office Medewerker (24-32 uur) voor een gastgerichte functie bij de receptie en theaterreserveringen. Je dient communicatief sterk te zijn en flexibel inzetbaar, met oog voor detail en service.

Je werkt samen met een collegae en verzorgt check-in/out, betalingen en gastinformatie. Een prettige, informele werksfeer bij een warm familiebedrijf behoort tot de voordelen.

Qualifications

• Gastvrij en gastgerichte houding.
• Uitstekende communicatie met gasten en collega’s.
• Ervaring met frontoffice taken en reserveringen is een pré.

Responsibilities

• Functie als aanspreekpunt voor gasten bij de receptie vanaf reservering tot check-out.
• Beheren van reserveringen en theaterkassa’s.
• Verzorgen van betalingsverplichtingen en facturatie.
• Telefonische en persoonlijke gastvragen afhandelen en informeren.

Skills

Gastvrijheid

Teamspeler

Klantcontact

Communicatie

Nederlands

Engels

Education

MBO Front Office

Tools

Shiji

Job description

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Front-Office Medewerker (24-32 uur)

TheaterHotel De Oranjerie is dé culturele en culinaire ontmoetingsplek van Roermond. Midden in het historische centrum vind je ons indrukwekkende viersterrenhotel met 146 luxe hotelkamers, 12 multifunctionele vergader- en congreszalen, een sfeervol Grand Café, een stijlvol à-la-carte restaurant én een prachtig theater.

Van deze functieomschrijving word jij blij!

Je bent het aanspreekpunt voor gasten en dat straal je uit. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de receptie. Je staat vanaf de reservering tot en met de check-out in contact met de gast. Je voorziet de gasten van alle informatie die ze nodig hebben. Je maakt rekeningen op en verzorgt de betaling. Ook via de telefoon sta je iedereen te woord. Dankzij jouw scherpe blik, je actieve gastvrijheid en warme ontvangst kan de gast niet anders dan terugkomen!

Naast de taken bij de hotelreceptie draag je ook zorg voor de theaterreserveringen en de theaterkassa.

Hier word je nog blijer van!

• Een super gezellige werkplek waar plezier maken met je collega’s centraal staat, samen voor een glimlach;
• Een open en laagdrempelige organisatie waar wederzijds vertrouwen de basis is;
• Een plek waar we aandacht voor onze gasten én elkaar hebben;
• Een warm familiebedrijf, een veilige werkplek waar iedereen welkom is en waar je jezelf mag zijn.

Ook leuk!

• Een veelzijdige functie op een unieke locatie in hartje Roermond;
• Werken binnen een warm familiebedrijf met korte lijnen en een informele werksfeer;

• Afwisselende en uitdagende werkzaamheden;
• Een parttime of fulltime contract (uren in overleg);
• Goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris;
• Reiskostenvergoeding (indien van toepassing);
• Aanvullende collectieve zorgverzekering;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen; cursussen, opleidingen en trainingen;
• Een aantrekkelijke bedrijfsfitnessregeling;
• 5 weken vakantie per jaar, de zon moet je zelf regelen;
• Gratis parkeren tijdens werktijd;
• Regelmatig gratis te bezoeken voorstellingen in ons theater voor jou en een introduce;
• Leuke personeelsaanbiedingen en/of kortingen binnen Van der Valk;
• Spetterende personeelsfeesten, teamuitjes, een nieuwjaarsborrel en tombola’s met leuke prijzen;
• en dan krijg je ook nog salaris én vakantiegeld.

Interesse?

Wat maakt jou dé perfecte aanvulling voor ons team?

• Gastvrijheid zit in je bloed en dit straal je uit;
• Je bent een echte teamplayer;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Je vindt het leuk om alles uit de kast te halen voor onze gasten;
• Bij jou geen stress in de tent, je bent stressbestendig en flexibel;
• Je denkt in mogelijkheden, ook buiten de afdeling om;
• Je verkoopt niet graag een ‘nee’;
• Je gelooft dat een glimlach de beste make-up is;
• Je spreekt Nederlands én Engels (Duits en Frans zijn meegenomen!);
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding op het gebied van Front Office;
• Heb je ook nog kennis van Shiji? Dat is een mooie pré!