Stage Front Office Het Arresthuis Middelbare school of vergelijkbaar Front-Office Stage

Van der Valk Group; Middelburg; On-site; EUR 3,000 - 7,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis parkeren tijdens werktijd

Gratis voorstellingen in ons theater

Personeelskortingen bij Van der Valk

Vaste stagebegeleider

Leuke teamevenementen

Job summary

Van der Valk Group zoekt een Front Office stagiair(e) voor Theater Roermond en Het Arresthuis in Roermond.

Je beheert samen met collega’s de receptie, verwelkomt gasten, registreert in- en uitcheck, neemt reserveringen aan en beantwoordt vragen. Een dynamische leerplek met veel internationale gasten en een focus op service en gastvrijheid.

Qualifications

• Opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Toerisme, Horeca of luchtvaartdienstverlening vereist.
• Stage voor minimaal 5 maanden beschikbaar.
• Passie voor gastvrijheid en teamgericht.
• Flexibel inzetbaar voor ochtend-, avond- en weekenddiensten.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; extra taal is welkom.

Responsibilities

• Je verwelkomt gasten en verzorgt check-in/-out.
• Behandelt reserveringen van kamers en restaurants.
• Je informeert gasten over faciliteiten en omgeving.
• Je handelt klachten op een positieve manier af.
• Je hebt contact met gasten telefonische en per e-mail.

Skills

Gastvrijheid

Teamwork

Communicatie

Education

Hospitality opleiding

Hotelmanagement

Job description

Wil jij tijdens je stage bijdragen aan een uitzonderlijke gastbeleving binnen een luxe 5-sterrenhotel?

Functieomschrijving

Front Office

MBO/HBO Operationeel

Op locatie

Front Office

Van der Valk staat bekend als het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Met meer dan 75 hotels opereren we niet alleen in Nederland, maar ook internationaal. Wij staan bekend om onze luxe, comfort en toegankelijkheid. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel, en daarvoor hebben we jou nodig! Lijkt het jou leuk om ons team te versterken? Misschien is onderstaande functie dan iets voor jou!

Je werkplek

Theaterhotel de Oranjerie (4****) en Het Arresthuis (5*****) zijn beiden gevestigd in het centrum van Roermond. Wij zijn een dynamische organisatie met 24/7 gasten in huis. Theaterhotel de Oranjerie beschikt over ruim 140 luxe kamers, 12 multifunctionele zalen, een grand café én een groot theater. Het Arresthuis beschikt over 40 kamers, 3 multifunctionele zalen en een restaurant. Een afwisselende en dynamische werkplek waar we ons uiterste best doen om te zorgen dat jij én onze gasten met een grote glimlach naar huis gaan.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega’s de receptie van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach.

Wat je doet:

• Het verwelkomen van gasten;
• In- en uitchecken van (inter)nationale gasten;
• Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen;
• Je staat gasten telefonisch te woord;
• Je switcht makkelijk tussen verschillende talen;
• Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails;
• Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving;
• Je handelt klachten af op een positieve wijze.

Wat bieden wij jou?

• Werken in een hagelnieuw bedrijf, op een mooie en bijzondere locatie;
• Een dynamisch team met leuke collega’s;
• Een vaste stagebegeleider;
• Afwisselende en uitdagende werkzaamheden;
• Gratis parkeren tijdens werktijd;
• Regelmatig gratis te bezoeken voorstellingen in ons theater voor jou en een introducé;
• Leuke personeelsaanbiedingen en/of kortingen binnen Van der Valk;
• Spetterende personeelsfeesten, teamuitjes, een nieuwjaarsborrel en tombola's met leuke prijzen;
• Een passende stagevergoeding.

Heb je interesse?

Kijk voor meer informatie over ons theater of onze hotels op:

www.theaterroermond.nl

www.theaterhotelroermond.nl

www.hetarresthuis.nl

Functie-eisen

• Je volgt een opleiding in de richting van Hospitality, Hotelmanagement, Toerisme, Horeca of Luchtvaartdienstverlening;
• Je bent beschikbaar voor een stage van minimaal 5 maanden;
• Je hebt een passie voor gastvrijheid en werkt graag samen in een team;
• Je bent flexibel inzetbaar voor ochtend-, avond- en weekenddiensten;
• Je bent representatief, servicegericht en houdt ook tijdens drukke momenten het overzicht;
• Je spreekt Nederlands en Engels. Een extra taal is mooi meegenomen;
• Enthousiasme, een positieve instelling en leergierigheid vinden wij belangrijk.