Front office medewerker

City Center Lodge Utrecht; Utrecht; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

City Center Lodge Utrecht zoekt een enthousiaste Front office medewerker voor 32-36 uur per week. Een fulltime FO-rol op een viersterren boetiekhotel met 22 kamers in het hart van Utrecht, met diensttijden van 09:00-18:00 en 18:00-22:00. Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en zorgt voor een warme, gastvrije beleving voor gasten.

De functie combineert receptie, gastvrijheid en operationeel inzicht, inclusief voorbereiding van de volgende dag, ontbijtondersteuning en voorraadbeheer.

Qualifications

• Klantgerichte houding en proactieve service.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
• Je bewaakt de gastvrijheid en orde op de receptie.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor de receptie en gastbeleving.
• Je verzorgt het ontbijt en ondersteunt de gasten gedurende de dag.
• Je zorgt voor een soepele start van de volgende shift en vult voorraden aan.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Telefonisch contact

Education

MBO

Job description

Omschrijving functie

Front office medewerker - Full time City Center Lodge Utrecht Utrecht - Mbo Fulltime Voor jou - Toplocatie - Flexibiliteit - Goede werksfeer - Werkomgeving - Zelfstandigheid en Verantwoordelijkheid Vacaturebeschrijving City Center Lodge Utrecht is op zoek naar een enthousiaste FO medewerker! 32- 36 uur per week Diensttijden: 09:00 - 18:00 & 18:00 - 22:00 City Center Lodge Utrecht is een viersterrenboetiekhotel met 22 kamers. Het is gelegen in het hart van Utrecht waar persoonlijke aandacht, comfort en kwaliteit voorop staan. Als kleiner hotel geloven we dat gastvrijheid in de details hoort te zitten. We streven ernaar om elke gast een warm, soepel en gastvrij verblijf te bieden: een plek waar gasten zich comfortabel, verzorgd en thuis voelen. Wat deze functie inhoudt Dit is geen standaard receptiefunctie waarbij je simpelweg wacht tot gasten arriveren. Bij City Center Lodge wordt elke dienst doorgaans door één persoon geleid. Dit betekent dat je tijdens je dienst verantwoordelijk bent voor de receptie, de gastervaring en de algemene gang van zaken in het hotel. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, beslissingen te nemen en ervoor te zorgen dat zowel de receptie als de omliggende gastenruimtes de hele dag georganiseerd, gastvrij en volledig voorbereid zijn. Deze functie combineert gastvrijheid, verantwoordelijkheid en operationeel inzicht. Naast het assisteren van gasten, bereid je het hotel voortdurend voor op de volgende dag: of dat nu het verwelkomen van aankomende gasten, het voorbereiden van vertrekkende gasten, het ondersteunen van het ontbijt, het aanvullen van voorraden of het zorgen voor een soepele start van de volgende shift is. Je bent iemand die initiatief neemt, gestructureerd werkt en prioriteiten stelt. Je ziet wat er moet gebeuren, pakt het proactief aan en begrijpt de impact van je werk op zowel gasten als collega's. Voor wie is deze functie geschikt? Deze functie is zeer geschikt voor iema...