Front-office medewerker

Wonders of Work; Utrecht; On-site; EUR 25,642 - 30,715; Full time

Benefits offered by this job

Lunchbuffet dagelijks

Pensioenregeling

Telefonische vergoeding

Job summary

Wonders of Work in Utrecht zoekt een Front-office medewerker om de sfeer van de plek te dragen. Je ontvangt gasten, begeleidt ze naar vergaderzalen en stemt catering af met het keukenteam.

Naast reserveringen en telefoon-/ e-mailverkeer help je gasten bij hun verzoeken en zorg je dat zalen tijdig klaar zijn. Een zes maanden contract volgt na een proefperiode.

Qualifications

• Klantgerichte houding en professionaliteit.
• Goede communicatieve vaardigheden, vloeiend in het Nederlands.
• Bereidheid om dagsdiensten te werken en afwisseling in taken.

Responsibilities

• Checken van de dagelijkse planning en reserveringen samen met collega's.
• Ontvangst van gasten en vriendelijke, professionele ontvangst.
• Begeleiden van gasten naar vergaderzalen en ondersteuning bieden.
• Afstemming met keukenteam over lunch en catering.
• Verwerken van reserveringen en zorgen voor nette zalen.
• Telefonische en e-mail vragen afhandelen en gasten helpen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Service gericht

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Terug naar Vacatures

Front-office medewerker

Waarom passen wij bij jou?

Wonders of Work in het hart van Utrecht is dé plek waar werken, ontmoeten en beleven samenkomen. Of je nu komt co-werken, een event bijwoont of gewoon binnenloopt: de sfeer is zakelijk en huiselijk tegelijk. Inspirerende ontmoetingen en verrassende momenten ontstaan hier vanzelf, waardoor je met een glimlach weer vertrekt.

Wat zijn jouw taken?

Bij Wonders of Work ga je niet alleen de sfeer, je bént de sfeer. Als cultuurdrager van ons concept geef jij, en anderen, kleur aan de ontmoetingen, creativiteit en energie die deze plek zo bijzonder maken.

Hoe ziet de dag van een Front-office medewerker er eigenlijk uit? Goede vraag, ongeveer zo:

• Zodra jouw werkdag start, check je in met je collega’s en kijken jullie samen in het systeem wat er die dag op de planning staat. Je controleert reserveringen en noteert wat er nodig is.
• De eerste gasten komen binnen en jij ontvangt hen professioneel en hartelijk.
• Je begeleidt gasten naar hun vergaderzalen en checkt of je nog iets voor hen kunt betekenen.
• In overleg met het keukenteam bespreek je de planning van de dag en zorg je ervoor dat maaltijden en catering tijdig en representatief worden aangeleverd.
• Gedurende de dag ben je verantwoordelijk voor diverse taken, waaronder het verwerken van reserveringen, het aanvullen en opruimen van zalen, het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, en het ondersteunen van gasten bij hun verzoeken. Je zorgt ervoor dat de zalen op tijd gereed zijn voor de volgende groep gasten, in afstemming met jouw collega’s.
• Je bent voortdurend op zoek naar praktische oplossingen voor vragen en uitdagingen die voorbijkomen.
• Aan het einde van de dag zorg je ervoor dat gasten blij verrast vertrekken, met de ervaring een volledig onbezorgde dag te hebben doorlopen.

Wat hebben we jou nog meer te bieden?

Nog meer? Zeker.

• Flexibele werktijden, voornamelijk overdag en sporadisch in het weekend in overleg.
• Een contract voor zes maanden na een proefperiode van één maand.
• Elke dag bereiden onze koks een verrukkelijk lunchbuffet.
• Je ontmoet dagelijks nieuwe, interessante mensen en wordt onderdeel van ons netwerk, nuttig voor jouw passies en ambities buiten WoW.
• Naast je Front Office werkzaamheden kun je, als je het leuk vindt, meedraaien bij andere WoW activiteiten.
• Een salaris van €2.525,00 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur).
• Een maandelijkse pensioenbijdrage van €166,66 op basis van een fulltime dienstverband.
• Een telefoonvergoeding van €50 op basis van een fulltime dienstverband.