Front Office Manager – Gastvrije Service & Gastenervaring

Logement aan de Vecht; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Lodges aan de Vecht is een nieuw vakantiepark aan de rivier de Vecht, nabij Ommen. Als Front Office Manager ben jij hét gezicht van onze organisatie en zorg je voor een vlekkeloze klantenbeleving, zowel aan de voorkant als achter de schermen.

Verantwoordelijkheden omvatten ontvangst, inchecken, afhandeling van vragen, reserveringen en dagelijkse front office taken. Ervaring in hospitality is een pré, maar geen must; je hebt een gastvrije instelling en werkt flexibel in overleg.

Qualifications

• Gastvrijheid en servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden, professioneel en vriendelijk.
• Ervaring in hospitality is een pré, maar geen must.
• Beschikbaarheid in weekenden en vakanties.

Responsibilities

• Ontvangen en inchecken van gasten.
• Beantwoorden van vragen (telefonisch, e-mail en ter plaatse).
• Verwerken van reserveringen en boekingen.
• Ondersteunen bij dagelijkse front office werkzaamheden.
• Signaleren van gastbehoeften en hier proactief op inspelen.

Skills

Gastvrijheid

Servicegericht

Communicatie

Nauwkeurig

Structuur

Flexibiliteit

Job description

Lodges aan de Vecht is een nieuw vakantiepark aan de rivier de Vecht, nabij Ommen. Als Front Office Manager ben jij hét gezicht van onze organisatie en zorg je voor een vlekkeloze klantenbeleving, zowel aan de voorkant als achter de schermen.

Verantwoordelijkheden omvatten ontvangst, inchecken, afhandeling van vragen, reserveringen en dagelijkse front office taken. Ervaring in hospitality is een pré, maar geen must; je hebt een gastvrije instelling en werkt flexibel in overleg.