Front Office Lead: Gastvrijheid en Parkmanagement in zicht

Randstad; Dordrecht; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct in dienst bij het bedrijf

Doorgroeimogelijkheid

Werken in een gezellig team

Job summary

Randstad zoekt een Front Office Manager voor een zelfstandig draaiend vakantiepark in Dordrecht. Je bent hét gezicht van de locatie, coacht het receptie-team en optimaliseert de gastbeleving. Een duidelijke toekomstperspectief richting Parkmanager ligt klaar bij geschiktheid.

Je leidt 2 vaste receptiemedewerkers en ca. 4–5 flexkrachten, beheert check-in/out en planning, en werkt mee aan een professionele receptie-omgeving op het park.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende rol.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Beheersing van de Engelse taal in woord en schrift.
• Beheersing van de basis Duitse taal.
• Beschikbaarheid voor 38 uur per week, inclusief weekend/feestdagen.
• Handig met systemen en receptieprocessen.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het receptieteam en coachen van 2 vaste medewerkers plus 4–5 flexkrachten.
• Verantwoordelijk voor check-in/check-out en top-service aan alle bezoekers.
• Opstellen van werkroosters, bewaken van boekingen en dagelijkse receptie-administratie.
• Afstemmen en aansturen van technische dienst en schoonmaakteam.
• Daadkrachtig en klantvriendelijk afhandelen van vragen, opmerkingen of klachten.
• Voeren van voortgangs- en functioneringsgesprekken met teamleden.

Skills

Leidinggevende ervaring

Nederlands taalvaardig

Engels in woord en schrift

Basis Duits

38 uur per week

Systeemvaardig

Job description

Randstad zoekt een Front Office Manager voor een zelfstandig draaiend vakantiepark in Dordrecht. Je bent hét gezicht van de locatie, coacht het receptie-team en optimaliseert de gastbeleving. Een duidelijke toekomstperspectief richting Parkmanager ligt klaar bij geschiktheid.

Je leidt 2 vaste receptiemedewerkers en ca. 4–5 flexkrachten, beheert check-in/out en planning, en werkt mee aan een professionele receptie-omgeving op het park.