Front Office Manager | Future Rooms Division Manager

Hotelprofessionals; Maastricht; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

6 weken vakantie

Jaarlijks vakantiegeld

Leasefiets regeling

Interne en externe opleidingen

Korting op eten in onze restaurants

Reiskostenvergoeding

Pensioen

Korting op zorgverzekering

Job summary

Beaumont en The Dutch in Maastricht zoeken een Front Office Manager die het gezicht van de hotels is en dagelijks het front office-team aanstuurt. Je creëert een gastvrije, professionele omgeving en werkt aan procesverbeteringen en servicekwaliteit.

De rol biedt een ontwikkelpad richting Rooms Division Manager. Je rapporteert aan de General Manager en maakt deel uit van het Management Team, met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en groeimogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring binnen Front Office of hoteloperaties.
• Leidinggevende ervaring of aantoonbaar talent om een team aan te sturen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Sterk gastvrijheids- en servicegerichtheidsgevoel.
• Organisatorisch vermogen met oog voor detail.
• Affiniteit met systemen en operationele optimalisatie.
• Ambitie richting bredere managementrol.
• Gastvrij van nature en echte teamspeler.
• Proactief, empathisch en positief ingesteld.

Responsibilities

• Het frontoffice-team dagelijks aansturen.
• Proces- en servicekwaliteit continu verbeteren.
• Samenwerking met andere afdelingen optimaliseren.
• Ontwikkelpaden richting Rooms Division Manager bieden.
• Rapporteert aan General Manager en maakt deel uit van het Management Team.

Skills

Front Office ervaring

Leidinggevende ervaring

Gastvrijheid

Communicatie

Organisatie

Teamspeler

Proactief

Empathisch

Positief ingesteld

Job description

Startdatum

Per direct

Contract

Fulltime (40 uur)

DE FUNCTIE

Als Front Office Manager ben jij het gezicht van onze hotels (Boutique Hotel Beaumont en The Dutch) en de drijvende kracht achter een gastvrije en professionele front office. Je zorgt ervoor dat gasten zich vanaf het eerste contactmoment welkom voelen en stuurt dagelijks het front office team aan. Je creëert een omgeving waarin medewerkers kunnen groeien, verantwoordelijkheid nemen en met plezier bijdragen aan een uitzonderlijke gastbeleving. Tegelijkertijd werk je continu aan het verbeteren van processen, servicekwaliteit en samenwerking met andere afdelingen.

Voor ambitieuze kandidaten biedt deze rol een ontwikkelpad richting Rooms Division Manager, waarbij je op termijn meer verantwoordelijkheid krijgt binnen de hoteloperatie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de General Manager en maakt deel uit van het Management Team.

BEAUMONT

Beaumont is een luxe boutique hotel, gelegen aan de elegante Wycker Brugstraat in het centrum van Maastricht. Het hotel is sinds 1912 gevestigd in meerdere monumentale stadspanden en is met vier opeenvolgende generaties een van de oudste onafhankelijke familiehotels van Nederland. De stijlvolle kamers en gemeenschappelijke ruimtes zijn hedendaags ingericht met klassieke elementen die passen bij het karakter van de gebouwen en die zorgen voor een tijdloze, ingetogen elegantie. Het gerenommeerde restaurant Harry’s en de klassieke Founders Bar bevinden zich op de begane grond. Er zijn twee aparte ruimtes voor kleinschalige diners, vergaderingen en evenementen. Beaumont staat voor klassieke allure gecombineerd met tijdloos design en een focus op comfort, service en gastvrijheid.

TWIN PEAKS HOSPITALITY

Beaumont en The Dutch zijn onderdeel van Twin Peaks Hospitality, ga naar www.tphcompany.com voor meer info over wie we zijn en waar we voor staan.

WAT WIJ AANBIEDEN

• Een sleutelrol binnen twee toonaangevende hotels in Maastricht.
• Veel ruimte voor eigen initiatief.
• Begeleiding en ontwikkelmogelijkheden.
• Een groeipad richting Rooms Division Manager.
• Een competitief salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Onbepaalde tijd contract na 8 maanden
• Jaarlijks 6 weken betaalde vakantie (i.p.v. 5 weken)
• Jaarlijks vakantiegeld
• Toegang tot Fiscfree webshop (tot wel 40% korting)
• Leasefiets regeling
• Interne en externe opleidingen en cursussen
• 50% korting op het eten in onze restaurants voor 2 personen
• Vrienden en familie korting op overnachtingen in onze hotels
• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering voor jou en je gezin
• Arbeidsongeschiktheidsverzekering
• Pensioen plan
• 2 weken betaald vaderschapsverlof
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km

WIE BEN JIJ?

• Ervaring binnen Front Office of hotel operations.
• Leidinggevende ervaring of aantoonbaar talent om een team aan te sturen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Een sterk gevoel voor gastvrijheid, kwaliteit en service.
• Organisatorisch vermogen en oog voor detail.
• Affiniteit met systemen, processen en operationele optimalisatie.
• Ambitie om jezelf verder te ontwikkelen richting een bredere managementrol.
• Van nature gastvrij
• Een echte teamspeler
• Proactief
• Empathisch
• Positief ingesteld

BEN JIJ KLAAR VOOR DEZE UITDAGING?

• Een referentie check en/ of een assessment kunnen onderdeel zijn van ons Werving & Selectie Proces. Je wordt hierover op voorhand geïnformeerd.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.