Front Office Manager | Future Rooms Division Manager

Hotelprofessionals - Boutique Hotel Beaumont; Maastricht; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Kernrol binnen twee hotels

Ruimte voor eigen initiatief

Begeleiding en ontwikkelmogelijkheden

Groei richting Rooms Division Manager

Competitief salaris

Onbepaalde tijd na 8 maanden

6 weken betaalde vakantie per jaar

Jaarlijks vakantiegeld

Leasefietsregeling

Interne en externe opleidingen

Korting op eten in eigen restaurants

Kortingen voor vrienden/familie

Zorgverzekering korting

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Pensioen plan

2 weken betaald vaderschapsverlof

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Job summary

Beaumont is een luxe boutique hotel in Maastricht. Wij zoeken een Front Office Manager die het gezicht van onze hotels is en dagelijks het frontoffice-team aanstuurt.

Je zorgt voor gastvrijheid vanaf het eerste contact moment, stuurt op kwaliteit en procesverbetering en werkt mee aan een duidelijk ontwikkelpad richting Rooms Division Manager.

Qualifications

• Leidinggeven aan frontoffice team en zorgen voor een uitmuntende gastbeleving.
• Sterke focus op operationele processen, kwaliteit en samenwerking tussen afdelingen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels is vereist.
• Aantoonbare gastvrijheid, oog voor detail en organisatorisch vermogen.
• Ambitie om door te groeien richting Rooms Division Manager.

Responsibilities

• Leiden van het frontoffice team en zorgen voor een warm welkom bij alle gasten.
• Signaleren en verbeteren van operationele processen voor betere service.
• Samenwerken met andere afdelingen en rapporteren aan General Manager.

Skills

Front Office Beheer

Teamleiding

Gastservice

Communicatie (Nederlands)

Engels (basis)

Education

Geen opleidingsvereiste

Job description

Startdatum: Per direct
Contract: Fulltime (40 uur)

DE FUNCTIE
Als Front Office Manager ben jij het gezicht van onze hotels (Boutique Hotel Beaumont en The Dutch) en de drijvende kracht achter een gastvrije en professionele front office. Je zorgt ervoor dat gasten zich vanaf het eerste contactmoment welkom voelen en stuurt dagelijks het front office team aan. Je creëert een omgeving waarin medewerkers kunnen groeien, verantwoordelijkheid nemen en met plezier bijdragen aan een uitzonderlijke gastbeleving. Tegelijkertijd werk je continu aan het verbeteren van processen, servicekwaliteit en samenwerking met andere afdelingen.

Voor ambitieuze kandidaten biedt deze rol een ontwikkelpad richting Rooms Division Manager, waarbij je op termijn meer verantwoordelijkheid krijgt binnen de hoteloperatie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de General Manager en maakt deel uit van het Management Team.

BEAUMONT

Beaumont is een luxe boutique hotel, gelegen aan de elegante Wycker Brugstraat in het centrum van Maastricht. Het hotel is sinds 1912 gevestigd in meerdere monumentale stadspanden en is met vier opeenvolgende generaties een van de oudste onafhankelijke familiehotels van Nederland. De stijlvolle kamers en gemeenschappelijke ruimtes zijn hedendaags ingericht met klassieke elementen die passen bij het karakter van de gebouwen en die zorgen voor een tijdloze, ingetogen elegantie. Het gerenommeerde restaurant Harry’s en de klassieke Founders Bar bevinden zich op de begane grond. Er zijn twee aparte ruimtes voor kleinschalige diners, vergaderingen en evenementen. Beaumont staat voor klassieke allure gecombineerd met tijdloos design en een focus op comfort, service en gastvrijheid.

TWIN PEAKS HOSPITALITY

Beaumont en The Dutch zijn onderdeel van Twin Peaks Hospitality, ga naar www.tphcompany.com voor meer info over wie we zijn en waar we voor staan.

WAT WIJ AANBIEDEN

• Een sleutelrol binnen twee toonaangevende hotels in Maastricht.

• Veel ruimte voor eigen initiatief.

• Begeleiding en ontwikkelmogelijkheden.

• Een groeipad richting Rooms Division Manager.

• Een competitief salaris passend bij jouw kennis en ervaring

• Onbepaalde tijd contract na 8 maanden

• Jaarlijks 6weken betaalde vakantie (i.p.v. 5 weken)

• Jaarlijks vakantiegeld

• Toegang tot Fiscfree webshop (tot wel 40% korting)

• Leasefiets regeling

• Interne en externe opleidingen en cursussen

• 50% korting op het eten in onzerestaurants voor 2 personen

• Vrienden en familie korting op overnachtingen in onze hotels

• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering voor jou en je gezin

• Arbeidsongeschiktheidsverzekering

• Pensioen plan

• 2 weken betaald vaderschapsverlof

• Reiskostenvergoeding vanaf 10km

WIE BEN JIJ?

Je bent een natuurlijke leider die energie krijgt van mensen, service en het creëren van memorabele gastbelevingen. Je bent zichtbaar op de vloer, schakelt gemakkelijk tussen operatie en teamontwikkeling en weet rust en structuur te brengen in een dynamische omgeving. Daarnaast beschik je over:

• Ervaring binnen Front Office of hotel operations.
• Leidinggevende ervaring of aantoonbaar talent om een team aan te sturen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Een sterk gevoel voor gastvrijheid, kwaliteit en service.
• Organisatorisch vermogen en oog voor detail.
• Affiniteit met systemen, processen en operationele optimalisatie.
• Ambitie om jezelf verder te ontwikkelen richting een bredere managementrol.
• Van nature gastvrij
• Een echte teamspeler
• Proactief
• Empathisch
• Positief ingesteld

BEN JIJ KLAAR VOOR DEZE UITDAGING?

Wij zijn heel benieuwd en willen je graag leren kennen. *Een referentie check en/ of een assessment kunnen onderdeel zijn van ons Werving & Selectie Proces. Je wordt hierover op voorhand geïnformeerd.

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime