Front Office Manager

Vandervalkapeldoorna50; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting bij Van der Valk

Kortingen op mode/elektronica/dagjes U

Opleidingen en trainingen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Van der Valk Hotel De Cantharel zoekt een Front Office Manager die het front office aanstuurt, coacht en inspireert. Je bewaakt de receptiedag en werkt samen met andere afdelingen om gastvrijheid en efficiëntie te verbeteren.

Je denkt mee over gastbeleving en bedrijfsvoering, behoudt oog voor detail en levert proactief verbeteringen. Een sterke communicatie richting gasten en collega’s is essentieel.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met hotelmanagementsystemen, bij voorkeur Shiji.
• Sterke communicatieve vaardigheden richting gasten en collega's.
• Oog voor detail en naleving van kwaliteitsstandaarden.
• Stressbestendig en oplossingsgericht werken.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en inspireren van het front office team.
• Bewaken van de dagelijkse gang van zaken op de receptie.
• Zorg voor soepele samenwerking met andere afdelingen binnen het hotel.
• Meedenken over verbeteringen in gastbeleving en bedrijfsvoering.
• Zorgen voor efficiënte processen en hoge gasttevredenheid.

Skills

Gastvrijheid

Teamleiding

Communicatie

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Tools

Shiji Hotel

Job description

Bouw mee aan een team dat gastvrijheid ademt en elke dag het verschil maakt! Als Front Office Manager bij Van der Valk Hotel De Cantharel combineer je gastvrijheid met organisatorisch talent in een dynamische omgeving waar kwaliteit en beleving centraal staan. Met jouw aanstekelijke energie til je het team en de gastbeleving naar een hoger niveau.

Jij maakt het verschil door…

Als Front Office Manager het front office team aan te sturen, te coachen en te inspireren.

Je bewaakt de dagelijkse gang van zaken aan de receptie en zorgt voor een soepele samenwerking binnen het front office team en de samenwerking met andere afdelingen binnen het hotel. Daarbij kijk je continu naar mogelijkheden om processen te optimaliseren en onze gastvrijheid en efficiëntie naar een hoger niveau te tillen.

Ook denk je actief mee over verbeteringen in de gastbeleving en bedrijfsvoering. Jouw ideeën en initiatief maken het verschil in de ervaring van onze gasten én in het werkplezier van het team.

Je haalt energie uit het werken in een levendige omgeving en haalt het beste uit je team.

Je bent communicatief sterk naar zowel gasten als naar collega’s.

Oog voor detail: Je zorgt dat alles vlekkeloos verloopt en kwaliteitsstandaarden worden nageleefd.

Je bent kritisch en wilt altijd efficiënter werken.

Technische kennis: ervaring met hotelmanagementsystemen, bij voorkeur Shiji, is een sterke pre.

Stressbestendig en oplossingsgericht: blijven presteren in een dynamische omgeving.

Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

Dit is wat wij jou bieden:

Een afwisselende functie binnen een toonaangevend familiebedrijf met een warm team.

De vrijheid om met je eigen initiatieven het team te inspireren en de professionalisering van het front office naar een hoger niveau te brengen.

Vanaf €3.000 bruto per maand op basis van 38 uur in de week.

Personeelskorting bij Van der Valk Hotels en leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer via Benefits at work.

Wij geloven in groei en daarom krijg je bij ons de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen via onbeperkte opleidingen en trainingen.

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer na de eerste 5 kilometer per enkele reis.

25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.