Front Office Leader | Gastvrijheid & Teamgroei - Fulltime

Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Amsterdam Arena Boulevard; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris volgens horeca CAO

Reiskostenvergoeding

Gratis parkeren

Korting op hotelverblijven

Verjaardagskorting/korting per review

Job summary

Vincent Hotel Group zoekt een Front Office Manager voor het management van de Rooms-positie binnen een energiek team. Je stuurt medewerkers aan, stelt procedures op en bewaakt kwaliteitsnormen om de gastbeleving te maximaliseren.

Je rapporteert aan de hotelsmanager, werkt mede aan HR-gerelateerde taken en bent verantwoordelijk voor personeelsplanning en training. Flexibiliteit in diensten en ultieme gastvrijheid zijn essentieel.

Qualifications

• ±4 jaar ervaring in een Front Office rol.
• Gezonde beheersing van Nederlands en/of Engels.
• Beschikbaar voor ochtend-/avonddiensten, weekenden en feestdagen.
• Administratief sterk en goed met computersystemen.

Responsibilities

• Sturen, leidinggeven aan en enthousiasmeren van medewerkers.
• Opzetten/optimaliseren en waarborgen van werk- en kwaliteitsprocedures; periodieke controles.
• Bijdragen aan het realiseren van begrote resultaten/bezettingspercentages via up- en cross-selling.
• Uitvoering van personeelsbeleid: roosters opstellen, inzet en werving/introduceren.
• Beoordelingsgesprekken voeren en medewerkers inwerken en motiveren op alle diensten.

Skills

Gastvrijheid

Service gericht

Teamleiding

Verantwoordelijkheidsgevoel

Tools

Front Office System

Job description

Vincent Hotel Group zoekt een Front Office Manager voor het management van de Rooms-positie binnen een energiek team. Je stuurt medewerkers aan, stelt procedures op en bewaakt kwaliteitsnormen om de gastbeleving te maximaliseren.

Je rapporteert aan de hotelsmanager, werkt mede aan HR-gerelateerde taken en bent verantwoordelijk voor personeelsplanning en training. Flexibiliteit in diensten en ultieme gastvrijheid zijn essentieel.