Front Office Internship — Luxe Gastenervaring & Groei

StudentJob; Amsterdam; On-site; EUR 7,100 - 9,600; Part time

Benefits offered by this job

Verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR)

Stagevergoeding 750€ bruto/maand

Trainingen via eigen universiteit

Kortingen in hotels worldwide

Job summary

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace zoekt een Front Office stagiair die als visitekaartje van het hotel optreedt en gasten een geweldige ervaring bezorgt. Na een inwerkperiode voer je zelfstandig in- en uitchecken uit en verzorg je alle benodigde administratieve handelingen voor een goed lopende Front Office.

Je leert vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenafhandeling terwijl je nauw contact onderhoudt met gasten en spreekt over verschillende informatie.

Qualifications

• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Gastgerichtheid en servicegerichtheid.
• Open persoonlijkheid en flexibel inzetbaar.

Responsibilities

• Verwelkomen en informeren van gasten aan de receptie.
• Assisteren bij check-in en check-out onder begeleiding.
• Verwerken van administratieve taken en upsell-mogelijkheden.
• Communiceren met gasten en beantwoorden van vragen.

Skills

Nederlands

Engels

Education

Middelbare school

Job description

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace zoekt een Front Office stagiair die als visitekaartje van het hotel optreedt en gasten een geweldige ervaring bezorgt. Na een inwerkperiode voer je zelfstandig in- en uitchecken uit en verzorg je alle benodigde administratieve handelingen voor een goed lopende Front Office.

Je leert vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenafhandeling terwijl je nauw contact onderhoudt met gasten en spreekt over verschillende informatie.