Front Office Internship: Elevate Guest Experience & Check-In

Minor Hotels Europe & Americas; Amsterdam; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €750

Minor Hotels University training

Aanbrengbonus €500

Staff rates

F&B korting 30%

Friends & Family korting

Teambuilding

Internationale groeimogelijkheden

Job summary

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace zoekt een Front Office stagiair die het hotelteam versterkt en het visitekaartje van het pand is. Na de inwerkperiode voer je zelfstandig in- en uitchecken uit en verzorg je alle noodzakelijke administratieve handelingen om een Front Office succesvol te managen.

Je ontwikkelt vaardigheden in upselling en gastcommunicatie, werkt met internationale gasten en leert klachtenafhandeling met precisie en flexibiliteit.

Qualifications

• Stage in hospitality/Front Office.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgerichte en flexibele instelling.
• Leerzame ervaring met guest services en administratieve taken.

Responsibilities

• Assisteren bij check-in en check-out.
• Beantwoorden van gastenvragen en verstrekken van informatiemateriaal.
• Leren upselling en klachtenafhandeling.
• Onderhouden van professionele interactie met internationale gasten.

Skills

Open persoonlijkheid

Gastvrijheid

Klantgericht handelen

Nauwkeurig

Nederlands taalvaardig

Engels taalvaardig

Education

Student in Hospitality/Tourism

Job description

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace zoekt een Front Office stagiair die het hotelteam versterkt en het visitekaartje van het pand is. Na de inwerkperiode voer je zelfstandig in- en uitchecken uit en verzorg je alle noodzakelijke administratieve handelingen om een Front Office succesvol te managen.

Je ontwikkelt vaardigheden in upselling en gastcommunicatie, werkt met internationale gasten en leert klachtenafhandeling met precisie en flexibiliteit.