Front Office Intern - Global Hospitality Experience

Minor Hotels Europe & Americas; Utrecht; Vor Ort; EUR 6.700 - 10.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bruto stagevergoeding van € 750 per ma

Gratis trainingen via Minor Hotels Uni

Aanbrengbonus € 500 bruto

Medewerkerstarieven wereldwijd

Teambuilding en personeelsfeesten

Groei mogelijk binnen het bedrijf

Zusammenfassung

NH Utrecht is op zoek naar een Front Office Stagiair(e) om gasten welkom te heten en te ondersteunen in een internationale hotelomgeving. Je leert wachterservaring op te doen met check-in/out, reserveringen en dagelijkse Front Office-administratie.

Je werkt aan upselling, tips en samenwerking met afdelingen om elke gast een uitstekende ervaring te geven. Je stageperiode is gericht op professionele ontwikkeling binnen NH Hotels.

Qualifikationen

• Je staat ingeschreven bij een onderwijsinstelling en volgt een stage.
• Je hebt passie voor hospitality en gastgerichte service.
• Je bent positief, toegankelijk en werkt graag in team.
• Je voelt je zeker in contact met internationale gasten.
• Engels beheers je uitstekend (mondeling en schriftelijk).
• Je bent flexibel, nauwkeurig en leergierig.
• Je zet je in voor een bijzondere gastbeleving.

Aufgaben

• Verwelkom gasten op een warme, professionele manier en laat ze zich thuis voelen.
• Na inwerkperiode alle check-in/out zelfstandig afhandelen.
• Beheer reserveringen, beantwoord vragen en ondersteun Front Office-werkzaamheden.
• Deel persoonlijke aanbevelingen en tips met internationale reizigers.
• Ontwikkel vaardigheden in upselling, probleemoplossing en service recovery.
• Werk samen met andere afdelingen voor een naadloze gastbeleving.
• Draag bij aan een gastvrije sfeer voor elke gast.

Kenntnisse

Gastvrije service

Teamwork

Engels uitstekend

Passie voor hospitality

Flexibel

Jobbeschreibung

NH Utrecht is op zoek naar een Front Office Stagiair(e) om gasten welkom te heten en te ondersteunen in een internationale hotelomgeving. Je leert wachterservaring op te doen met check-in/out, reserveringen en dagelijkse Front Office-administratie.

Je werkt aan upselling, tips en samenwerking met afdelingen om elke gast een uitstekende ervaring te geven. Je stageperiode is gericht op professionele ontwikkeling binnen NH Hotels.