Front Office Intern - Elevate Guest Experience

Minor Hotels Europe & Americas; Amersfoort; On-site; EUR 7,500 - 9,200; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €750/maand

Training Minor Hotels University

Aanbrengbonus €500 bruto

Medewerkerkortingen wereldwijd

Teambuilding & sociale events

Internationale doorgroeimogelijkheden

Job summary

NH Hotels & Resorts zoekt een stagiair(e) bij de receptie in Nederland. Je draagt bij aan een warme ontvangst en een vlekkeloze gastbeleving door in- en uitchecken te ondersteunen en administratieve taken te beheren.

Je werkt met internationale gasten en ontwikkelt vaardigheden in upselling, klantcontact en klachtbehandeling. Je start in juli/augustus voor minimaal vijf maanden en profiteert van opleidingsmogelijkheden en medewerkerkortingen.

Qualifications

• Beschikbaarheid om in juli/augustus te beginnen voor minimaal vijf maanden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Open persoonlijkheid en klantgerichte instelling.
• Nauwkeurigheid en flexibiliteit in werkzaamheden.

Responsibilities

• Tijdens de stage voer je in- en uitchecken uit en verricht je administratieve taken ter ondersteuning van de receptie.
• Je onderhoudt contact met gasten, beantwoordt vragen en geeft aanbevelingen voor een aangenaam verblijf.
• Je oefent upselling uit en handelt feedback en klachten professioneel af.

Skills

Open persoonlijkheid

Nauwkeurig

Flexibel

Beheersing NL en EN

Job description

NH Hotels & Resorts zoekt een stagiair(e) bij de receptie in Nederland. Je draagt bij aan een warme ontvangst en een vlekkeloze gastbeleving door in- en uitchecken te ondersteunen en administratieve taken te beheren.

Je werkt met internationale gasten en ontwikkelt vaardigheden in upselling, klantcontact en klachtbehandeling. Je start in juli/augustus voor minimaal vijf maanden en profiteert van opleidingsmogelijkheden en medewerkerkortingen.