Front Office Host: Gastvrijheid & Lokale Concierge

Hotelnieuwerkerk; Netherlands; Remote; EUR 27,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Overnachting bij Valk Exclusief hotels

20% F&B korting Valk Exclusief

Gratis fitness + personal trainer

Personeelsfeest

Korting op SMEG en Valk wijnen

Job summary

Hotel Rotterdam-Nieuwerkerk zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt, service verleent en advies geeft over de omgeving. Je verwelkomt gasten bij aankomst, helpt met in- en uitchecken en beantwoordt telefoon.

Je brengt nazorg: romantische kamers en pakketten, registreert reserveringen en onderhoudt een luisterend oor voor vragen. Goede beheersing van Nederlands en Engels is een plus; je werkt graag in een leuk team met flexibele uren.

Qualifications

• Ervaring in een gelijke positie in de hotellerie.
• Gastvrij en klantgericht handelen in alle situaties.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel inzetbaar in weekenden en feestdagen.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en service verlenen bij aankomst.
• De hotelomgeving kennen en vragen van gasten beantwoorden.
• In- en uitchecken verrichten en inkomende telefoon afhandelen.
• Romantische kaarsen/kleinschalige pakketten klaarzetten bij verhuur.
• Reserveringen verwerken en administratieve taken uitvoeren.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Teamspeler

Communicatieve vaardigheden

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Hotel Rotterdam-Nieuwerkerk zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt, service verleent en advies geeft over de omgeving. Je verwelkomt gasten bij aankomst, helpt met in- en uitchecken en beantwoordt telefoon.

Je brengt nazorg: romantische kamers en pakketten, registreert reserveringen en onderhoudt een luisterend oor voor vragen. Goede beheersing van Nederlands en Engels is een plus; je werkt graag in een leuk team met flexibele uren.