Front Desk & Guest Experience Specialist

Hotelprofessionals - Hotel Maison Maastricht Centrum; Maastricht; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Marktconform salaris

Aantrekkelijke personeelskortingen

Job summary

Een vijfsterrenhotel in Maastricht is op zoek naar een enthousiaste Receptionist die verantwoordelijk is voor het verwelkomen van gasten en het soepel laten verlopen van in- en uitchecken. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen en zorgt voor een uitstekende gastbeleving. Een flexibele houding en ervaring in hospitality zijn gewenst. Er zijn opleidingsmogelijkheden en aantrekkelijke personeelskortingen beschikbaar.

Qualifications

• Je hebt een gastvrije, representatieve en energieke uitstraling.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels (Frans of Duits is een plus).
• Bij voorkeur ervaring in een hotel- of hospitalityfunctie.

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten en verzorgen van een soepele check-in en check-out.
• Beantwoorden van vragen, telefonisch, per e-mail en aan de balie.
• Verwerken van reserveringen, betalingen en administratieve taken in het systeem.

Skills

Gastvrije uitstraling

Flexibiliteit

Stressbestendigheid

Goede communicatie in Nederlands en Engels

Afwisselend werk

Job description

Een vijfsterrenhotel in Maastricht is op zoek naar een enthousiaste Receptionist die verantwoordelijk is voor het verwelkomen van gasten en het soepel laten verlopen van in- en uitchecken. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen en zorgt voor een uitstekende gastbeleving. Een flexibele houding en ervaring in hospitality zijn gewenst. Er zijn opleidingsmogelijkheden en aantrekkelijke personeelskortingen beschikbaar.