Facilitaire Servicedesk Medewerker | Klantgericht & Proactief

Devosgroep; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris 2.800–3.300 €/maand

40-urige werkweek

Doorgroeimogelijkheden

Ontwikkelingskansen

07:30–16:30?

Job summary

Dolmans Facility Management zoekt een Facilitair Servicedesk Medewerker om als eerste aanspreekpunt te fungeren voor diverse klanten. U behandelt vragen, registreert meldingen en schakelt bij storingen met monteurs om snel oplossingen te realiseren.

De functie biedt een bruto salaris van €2.800–€3.300 per maand bij een 40-urige werkweek, met kansen op doorgroei en ontwikkeling. Werkdagen van 08:00–16:30 uur en een lange termijn positie met ruimte voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo4 of hbo-opleiding.
• Gastvrijheid zit in jouw DNA.
• Je bent een echte aanpakker en kunt goed prioriteiten stellen.
• Je bent zelfstandig en proactief en ziet welke werkzaamheden nog opgepakt kunnen worden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (in woord en geschrift).

Responsibilities

• Aannemen en afhandelen van meldingen, storingen, aanvragen en klachten van klanten.
• Meldingen nauwkeurig registreren en snel opvolgen; zorgen dat incomplete meldingen worden aangevuld.
• Schakelen met externe partijen / monteurs om problemen snel op te lossen.
• Prioriteiten stellen, bij urgente situaties direct actie ondernemen om de klant te helpen.
• Offertes opvragen bij leveranciers en met klanten delen.
• Administratieve ondersteuning aan collega's en inzet bij receptie op kantoor.

Education

MBO4 of HBO-opleiding

Job description

Dolmans Facility Management zoekt een Facilitair Servicedesk Medewerker om als eerste aanspreekpunt te fungeren voor diverse klanten. U behandelt vragen, registreert meldingen en schakelt bij storingen met monteurs om snel oplossingen te realiseren.

De functie biedt een bruto salaris van €2.800–€3.300 per maand bij een 40-urige werkweek, met kansen op doorgroei en ontwikkeling. Werkdagen van 08:00–16:30 uur en een lange termijn positie met ruimte voor persoonlijke groei.