Facilitair servicedesk medewerker

HEYDAY Facility Management; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,458 - 32,364; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen bij fulltime

Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer

Fitnesskorting tot 40%

Job summary

Een facilitair dienstverlenend bedrijf zoekt een enthousiaste facilitair servicedesk medewerker voor de HEYQ servicedesk in 's-Hertogenbosch. Zonder je goed te kunnen communiceren met klanten en leveranciers, neem je verantwoordelijkheid voor facilitaire meldingen en verbeteringen. Je werkt 32 tot 40 uur per week met een start salaris van €2.550 per maand, maximaal €2.900.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau vereist.
• Sociaal en communicatief sterk; onderhouden van goede relaties met klanten en leveranciers.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• In behandeling nemen van alle meldingen op het gebied van facility management.
• Communiceren over de voortgang en bewaken van de doorlooptijd.
• Signaleren van proactieve verbeteringen in werkwijze en systeem.

Skills

Sociaal en communicatief sterk

Goede beheersing van Nederlands

Goede beheersing van Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Facilitair servicedesk medewerker bij HEYDAY

Als facilitaire servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor verschillende opdrachtgevers als het eerste aanspreekpunt en visitekaartje vanuit HEYDAY. Je werkt vanuit de HEYQ servicedesk in Den Bosch en hebt de operationele regie over facilitaire klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen, evenals aanvragen voor evenementen.

Wat ga je doen

• In behandeling nemen van alle meldingen op het gebied van facility management: jij verzorgt het volledige proces van aanmelding tot afwikkeling.
• Dienen van meldingen via Facilitor, bewaken van de doorlooptijd en communiceren over de voortgang.
• Onderhouden van intensieve contacten met collega’s en/of leveranciers die diensten of producten leveren.
• Functiegericht werken aan de ontwikkeling tot klantspecialist binnen de afdeling.
• Signaleren van proactieve verbeteringen in werkwijze en het systeem.

Jouw profiel

• Sociaal en communicatief sterk; onderhouden van goede relaties met klanten en leveranciers.
• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Beschikbaar in twee diensten; vroege dienst (07.30/08.00 tot 16.00/16.30) en late dienst (08.30/09.00 tot 17.00/17.30).

Onze werkplek en voordelen

• Contract van 32 tot 40 uur per week.
• Aanvangssalaris van €2.550 bruto per maand op basis van 40 uur; maximaliseert tot €2.900.
• Pensioenregeling en collectieve verzekeringen.
• 8 % vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij fulltime.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
• Fitnesskorting tot 40 % bij een gekozen sportschool.

Interesse? Solliciteer via de knop hieronder of neem contact op met Sylvia Smits (Manager HEYQ Servicedesk) via 06 2706 0379.