FACILITAIR SERVICEDESK MEDEWERKER

Medlon BV; Amsterdam; Hybrid; EUR 29,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Opleidingsmogelijkheden

32–36 uur per week

Salaris FWG 35

Job summary

Unilabs Nederland in Amsterdam zoekt een Facilitair Servicedesk Medewerker voor 32–36 uur per week. Je bent eerste aanspreekpunt bij facilitaire vragen, storingen en verzoeken, en werkt met duidelijke processen en systemen. Je registreert meldingen, beoordeelt urgentie en schakelt interne of externe partijen in.

Thuiswerken is mogelijk in overleg; opleiding en ontwikkeling staan centraal. Het salaris ligt tussen €2.578 en €3.651 (FWG 35) en je maakt deel uit van Team Facilitair binnen

Qualifications

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in facilitaire richting.
• Ervaring in facilitaire dienstverlening of een servicedesk is een pré.
• Een proactieve, oplossingsgerichte houding.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen, storingen en verzoeken.
• Registreert en bewaakt meldingen en schat urgentie in.
• Verbindt interne/externe partijen om problemen op te lossen.
• Draagt bij aan een veilige en prettige werkomgeving.

Skills

Servicegericht

Communicatievaardigheden

Overzicht

Proactieve houding

Education

MBO 4 of HBO werk- en denkniveau

Job description

Unilabs Nederland | Locatie: Amsterdam | Aantal uren: 32 – 36 per week | Salarisinschaling: FWG 35 | Opleidingsniveau: MBO 4 / HBO | Contract: jaarcontract

Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van facilitaire vragen? Kun jij omgaan met dynamiek en een organisatie in beweging? Lees dan vooral verder!

Dynamische en afwisselende facilitaire functie

Als Facilitair Servicedesk Medewerker is geen werkdag hetzelfde. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij facilitaire vragen, storingen en verzoeken. Je werkt met duidelijke processen en systemen, maar doordat je met veel verschillende mensen en locaties te maken hebt, blijft je werk afwisselend en dynamisch.

Je registreert en bewaakt meldingen, schat de urgentie in en zorgt dat problemen worden opgelost — soms door zelf in actie te komen, soms door de juiste interne of externe partijen aan te haken. Je communiceert helder, houdt iedereen op de hoogte en denkt actief mee over structurele verbeteringen. Zo draag jij direct bij aan een veilige, prettige en goed functionerende werkomgeving.

Aan de slag binnen Unilabs

Als Facilitair Servicedesk Medewerker heb je dagelijks contact met collega’s, leveranciers en externe partners. Met jouw servicegerichte houding, overzicht en communicatievaardigheden zorg je dat facilitaire zaken soepel verlopen.

Je werkt 32 tot 36 uur per week, doorgaans tussen 08:00 en 17:00 uur. Thuiswerken is mogelijk, in overleg. Je maakt deel uit van Team Facilitair, vallend onder Infrastructure & Assets. De werksfeer is open en informeel, met korte lijnen. Het tempo ligt hoog, je bezoekt regelmatig locaties door het hele land en ondersteunt waar nodig bij projecten, zoals verhuizingen.

Jouw inzet wordt gezien

Daarom bieden wij jou:

• Salaris tussen €2578 en €3651 conform FWG 35 (CAO Ziekenhuizen per 1 februari 2026);
• Een contract voor 32–36 uur per week;
• Mogelijkheid tot thuiswerken in overleg;
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Werken in een organisatie in ontwikkeling, waar jouw ideeën en initiatief welkom zijn.

Wij investeren in jouw ontwikkeling

Je wordt goed ingewerkt door ervaren collega’s en leert onze facilitaire processen, systemen en locaties kennen. Tijdens je werk is er volop ruimte om te groeien, bijvoorbeeld in projectmatig werken, procesverbetering of specialisatie binnen facilitaire dienstverlening.

We vinden het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, maar je staat er nooit alleen voor: je kunt altijd terugvallen op je collega’s of leidinggevende.

Maak het verschil

Als Facilitair Servicedesk Medewerker heb je dagelijks contact met collega’s, leveranciers en externe partners. Met jouw servicegerichte houding, overzicht en communicatievaardigheden zorg je dat facilitaire zaken soepel verlopen.

Je beschikt over:

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in facilitaire richting;
• Ervaring in facilitaire dienstverlening of een servicedesk is een pré;
• Een proactieve, oplossingsgerichte houding;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wij staan voor je klaar

Unilabs Nederland bouwt aan een toekomstbestendige organisatie waarin kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Onze ondersteunende afdelingen — zoals Finance, HR, IT en Facilitair — werken als één team voor alle werklocaties. Dat vraagt om mensen met energie, flexibiliteit en initiatief. Houd jij ervan om mee te bouwen aan een organisatie in beweging? Dan liggen er bij Unilabs volop kansen voor jou.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.