Facilitair servicedesk medewerker

Brocacef; Utrecht; On-site; EUR 32,274 - 40,220; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering van 8,33%

Pensioenregeling

Collectieve verzekeringen

8% vakantiegeld

Toegang tot trainings- en opleidingsaanbod

Job summary

Brocacef zoekt een klantgerichte medewerker voor de facilitaire servicedesk in Utrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en coördineert dagelijkse taken. Ervaring in de facilitaire dienstverlening is een pré. Je ontvangt een salaris conform CAO Brocacef en diverse voordelen zoals een eindejaarsuitkering en opleidingsmogelijkheden. De functie is ideaal voor iemand met sterke communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
• Ervaring in de facilitaire dienstverlening of als administratieve medewerker is een pré.
• Affiniteit met facilitaire meldsystemen is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor vragen over facilitaire diensten.
• Contact met klanten en leveranciers onderhouden.
• Dagelijkse zaken coördineren en knelpunten signaleren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Servicegerichtheid

Nauwkeurigheid

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en heb je een passie voor facilitaire dienstverlening? Heb je een oog voor detail en ben je sterk in het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als medewerker van de facilitaire servicedesk word je onderdeel van het gezellige team facilitaire zaken. Als eerste aanspreekpunt sta je altijd klaar om vragen te beantwoorden en informatie te delen over onze facilitaire diensten. Jij bent de schakel tussen klanten en leveranciers. Service zit in je bloed en je denkt altijd proactief mee! Je houdt contact met klanten en leveranciers en coördineert de dagelijkse zaken. Je signaleert knelpunten, draagt verbeteringen aan en bespreekt dit met je leidinggevende.

In deze rol werk je nauw samen met de hospitality medewerker en de andere servicedesk medewerker, waarbij jullie samen zorgen voor een optimale bezetting bij de receptie. Je houdt contact met klanten en leveranciers en coördineert de dagelijkse zaken. Je signaleert knelpunten, draagt verbeteringen aan en bespreekt dit met je leidinggevende.

Momenteel zijn we gevestigd in Maarssen en verhuizen medio 2026 naar een locatie in het mooie Utrecht, aan de rand van de stad.

Wat jij hiervoor terugkrijgt

• EEen salaris conform CAO Brocacef in schaal F (€2.892 tot €3.604) op basis van 40 uur en afhankelijk van kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Pensioenregeling;
• Collectieve verzekeringen;
• 8% vakantiegeld;
• Toegang tot Brocacef Ontwikkelplein; een zeer groot (online) trainings- en opleidingsaanbod voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• De mogelijkheid om naar keuze fiscaal voordelig producten aan te schaffen via het platform Fiscfree, waaronder bijvoorbeeld een (elektrische) fiets;
• Er is een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten.

Wie jij bent

• MBO werk- en denkniveau;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Snel kunnen schakelen, nauwkeurigheid en servicegerichtheid;
• Relevante werkervaring in dan wel de facilitaire dienstverlening of in een rol als administratieve medewerker is een pré;
• Affiniteit met facilitaire meldsystemen is een pré;
• Je bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden.