Export Customer Service Specialist (LCL) – Hybrid

Logistics United B.V. - Partner in Groei??; Rotterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2800-€3800 bruto per maand

25 verlofdagen per jaar

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Hybride werk (2 dagen thuis)

Job summary

Logistics United B.V. zoekt een Customer Service Representative Export die wereldwijd opererende klanten ondersteunt bij LCL/FCL zendingen. Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt vragen en bewaakt documentatie, tarieven en status van zendingen.

Je werkt in een flexibele omgeving met een hybride werkmodel (2 dagen thuis). Vereiste: MBO-niveau in logistiek en minimaal 2–3 jaar ervaring in exportzendingen, uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden.

Qualifications

• Ervaring met LCL/FCL exportzendingen (min 2–3 jaar)
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en Engels
• Klantgerichte service met proactieve probleemoplossing

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor wereldwijd klanten.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Zorgen voor tijdige afhandeling van zendingen en coördinatie met planning, sales, documentatie en finance.
• Boekingen opstellen en prijsopgaven doen op klantwensen.
• Coördineren van backoffice werkzaamheden in het buitenland.

Skills

LCL/FCL export

Klantcontact

Communicatie

Teamspeler

Organisatorisch puzzelen

Education

MBO logistieke achtergrond

Job description

Logistics United B.V. zoekt een Customer Service Representative Export die wereldwijd opererende klanten ondersteunt bij LCL/FCL zendingen. Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt vragen en bewaakt documentatie, tarieven en status van zendingen.

Je werkt in een flexibele omgeving met een hybride werkmodel (2 dagen thuis). Vereiste: MBO-niveau in logistiek en minimaal 2–3 jaar ervaring in exportzendingen, uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden.