Event Operations Manager

The Hospitality Recruiters; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding tot €200

Persoonlijke coaching & opleidingen

Doorgroeimogelijkheden binnen het team

Marriott/Archer Associate Rate-medewer

Uniform voorziening

TakeCare welzijnsprogramma

Associates Appreciation Week & persone

Job summary

Renaissance Amsterdam Hotel zoekt een Event Operations Assistant Manager die met enthousiasme leiding geeft en het team inspireert om gasten met vakmanschap een onvergetelijke ervaring te bieden. Je coördineert opbouwen, stuurt het team aan op locatie en verzekert een soepele dienstverlening tijdens elk evenement.

Je brengt hospitality-ervaring mee, hebt eerder leidinggegeven en communiceert vloeiend in Engels; Nederlands is een pré.

Qualifications

• Ervaring in de hospitality, bij voorkeur Food & Beverage.
• Eerdere leidinggevende ervaring.
• Goede Engelse communicatie; Nederlands is een pre.
• Initiatief tonen en leergierig zijn.
• Inzicht in gastenbehoeften en serviceniveau.

Responsibilities

• Ondersteunen van dagelijkse werkzaamheden van Meetings & Events.
• Coördineren van opbouw en begeleiden van het team op de werkvloer.
• Zorgen voor behoud van hoge standaarden en soepele eventuitvoering.
• Schakelen tussen opdrachtgevers, bediening en keuken.
• Toezicht houden op op- en afbouw en snelle probleemoplossing.
• Toezicht op veiligheid en kwaliteit tijdens alle fasen.
• Feedback verzamelen en verbeteren op toekomstige evenementen.
• Relaties opbouwen met collega’s, gasten en partners.

Skills

Leidinggeven

Team inspiratie

Gastvrijheid

Communicatie in Engels

Gastbeleving

Job description

Breng energie, oog voor detail en oprechte aandacht voor mensen mee naar elk evenement. Geef het goede voorbeeld en maak van bijzondere momenten echte mijlpalen. Jij zorgt ervoor dat alles samenkomt. Met jouw oog voor detail creëer je ervaringen die gasten én collega’s bijblijven. Wij zoeken een Event Operations Assistant Manager die met enthousiasme leidinggeeft en het team inspireert om gasten met aandacht en vakmanschap een onvergetelijke ervaring te bieden.

Wat ga je doen?

Je ondersteunt de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Meetings & Events. Je coördineert de opbouw, begeleidt het team op de werkvloer en zorgt dat elk detail aan onze hoge standaarden voldoet. Samen met de teams van Events en Beverage & Food bezorg je onze gasten bijzondere momenten en zorg je ervoor dat de service tijdens elk evenement soepel en efficiënt verloopt.

• Je geeft zelfverzekerd en integer leiding, schakelt flexibel, communiceert duidelijk en neemt weloverwogen beslissingen. Je inspireert teams om samen te werken, ambitieuze doelen te behalen en hun prestaties steeds verder te verbeteren.

• Je helpt bij het opstellen van draaiboeken en checklists en bij de voorbereidingen op locatie, zodat elk evenement van begin tot eind soepel verloopt.

• Je bent de schakel tussen opdrachtgevers, de bediening en de keuken. Je zorgt tijdens elke fase van het evenement voor duidelijke communicatie en een goede afstemming.

• Je houdt toezicht op de op- en afbouw en ondersteunt het team ter plaatse. Zo zorg je voor een vlekkeloze uitvoering en tevreden gasten.

• Je schakelt snel bij onverwachte situaties en helpt problemen professioneel en efficiënt op te lossen.

• Je ziet erop toe dat het team tijdens alle werkzaamheden de veiligheids- en kwaliteitsnormen naleeft.

• Je ondersteunt het team bij de evaluatie na afloop, helpt feedback te verzamelen en ziet waar we toekomstige evenementen kunnen verbeteren.

• Je bouwt sterke relaties op met collega’s, gasten en partners door open te communiceren en leiding te geven met oog voor iedereen. Je zet je zakelijke inzicht en vakkennis in om duurzame resultaten te behalen.

Wat breng je mee?

• Je hebt ervaring in de hospitality, bij voorkeur binnen Food & Beverage.

• Je hebt eerder leidinggegeven aan een team.

• Je communiceert goed in het Engels. Nederlands is een pre.

• Je neemt initiatief en speelt in op wat er nodig is.

• Je bent leergierig en wilt je verder ontwikkelen binnen Meetings & Events.

• Je begrijpt wat gasten nodig hebben en streeft consequent naar een hoog serviceniveau.

• Je inspireert en begeleidt je team om gezamenlijke doelen te bereiken. Je creëert een werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en zich kan ontwikkelen.

• Je bent van nature gastvrij en denkt in oplossingen.

• Je mag in Nederland werken.

Wat bieden wij jou?

Op loopafstand van Amsterdam Centraal nodigt het Renaissance Amsterdam Hotel je uit om deel uit te maken van ons verhaal. Je kunt rekenen op:

• Een inspirerende, professionele werkomgeving met ruimte voor creativiteit en persoonlijke ontwikkeling.

• Een reiskostenvergoeding van maximaal € 200 voor je woon-werkverkeer.

• Persoonlijke coaching in je dagelijkse werk en volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.

• Duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen ons groeiende hotel, met ruimte om je verder te ontwikkelen en je stempel te drukken.

• Wereldwijd voordeel op producten van Marriott en Archer via het speciale Associate Rate-medewerkerstarief.

• Een uniform dat het hotel voor je laat stomen.

• Het TakeCare-programma van Marriott, dat het fysieke, mentale en emotionele welzijn van onze medewerkers ondersteunt.

• Een cultuur waarin we waardering voor elkaar uitspreken, met activiteiten zoals onze Associates Appreciation Week, het jaarlijkse personeelsfeest en teamuitjes.

Bij het Renaissance Amsterdam Hotel krijgt iedereen gelijke kansen.