Ervaren Frontoffice Burgerzaken – Impact & Ontwikkeling

Werken voor Hoorn; Hoorn; Remote; EUR 40,000 - 50,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris- en arbeidsvoorwaarden

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Laptop en smartphone

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Individueel keuzebudget

Job summary

Werken voor Hoorn zoekt een ervaren frontoffice medewerker Burgerzaken voor de balie in Hoorn. Je ontmoet inwoners, behandelt diverse producten en zorgt voor een vlotte dienstverlening met aandacht voor privacy.

Je werkt zelfstandig maar maakt deel uit van een team van 19 collega’s bij Balie & Burgerzaken. De functie vereist toewijding en klantgerichtheid, met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring met Burgerzaken en inwoners persoonlijk helpen
• Opleiding richting Burgerzaken afgerond
• Zelfstandig en zorgvuldig aanvragen en werkzaamheden afhandelen
• Vriendelijk en klantgericht, maar durft ook duidelijk te zijn
• Kunnen schakelen tussen verschillende vragen en inwoners
• Oog voor privacy en zorgvuldig omgaan met documenten
• Signaleert verbeterpunten en denkt mee
• Verantwoordelijkheid nemen en nieuwsgierig zijn

Responsibilities

• Aanvragen en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen
• Uittreksels en verhuizingen
• Verwerken en beoordelen van online aanvragen
• Beheer van reisdocumenten
• Balie Burgerlijke Stand
• Eerste inschrijvingen en hervestigingen
• Geboorte en erkenning

Skills

Ervaring Burgerzaken

Klantgericht

Communicatief sterk

Teamspeler

Oog voor privacy

Zelfstandigheid

Education

Opleiding Burgerzaken afgerond

Job description

Werken voor Hoorn zoekt een ervaren frontoffice medewerker Burgerzaken voor de balie in Hoorn. Je ontmoet inwoners, behandelt diverse producten en zorgt voor een vlotte dienstverlening met aandacht voor privacy.

Je werkt zelfstandig maar maakt deel uit van een team van 19 collega’s bij Balie & Burgerzaken. De functie vereist toewijding en klantgerichtheid, met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.