Entree medewerker

1UPPLY; Stichtse Vecht; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

1UPPLY zoekt een Entrée-medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor inwoners, voorveldpartijen, verwijzers en collega’s. Je ontvangt en verheldert nieuwe hulpvragen, signaleert urgentie en zorgt dat aanmeldingen zorgvuldig en tijdig bij de juiste professional of het voorveld terechtkomen.

Je bewaakt de voortgang van de instroom en houdt overzicht over de werkvoorraad. Je handelt binnen de afgesproken kaders directe verwijzingen en aanvragen af waarvoor geen nader onderzoek nodig is.

Qualifications

• Relevante HBO-opleiding vereist.
• Kennis van Wmo-begeleiding, Jeugdwet en sociale kaart is wenselijk.
• SKJ-registratie is een pré, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Verwelkomen en verhelderen van nieuwe hulpvragen en doorverwijzingen beheren.
• Voortgang van de instroom bewaken en overzicht houden op de werkvoorraad.
• Verwerken van directe verwijzingen en aanvragen die geen nader onderzoek vragen.

Skills

Communicatie

Inlevingsvermogen

Prioriteiten stellen

Education

HBO-opleiding

Tools

MS Office

Job description

Over de functie
Als Entrée-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, voorveldpartijen, verwijzers en collega’s. Je ontvangt en verheldert nieuwe hulpvragen, signaleert urgentie en zorgt dat aanmeldingen zorgvuldig en tijdig bij de juiste professional of het voorveld terechtkomen.
Wat ga je doen?
Je bewaakt de voortgang van de instroom en houdt overzicht over de werkvoorraad.
Je handelt binnen de afgesproken kaders directe verwijzingen en aanvragen af waarvoor geen nader onderzoek nodig is.
Je neemt initiatief en draagt bij aan de ontwikkeling en verbetering van het aanmeldproces.
Je helpt werkafspraken verder vorm te geven en betrekt tijdig de juiste expertise.
De functie is in ontwikkeling. De werkzaamheden, werkafspraken en verantwoordelijkheden krijgen in de praktijk verder vorm.
Wat breng je mee?
Een relevante hbo-opleiding.
Op hoofdlijnen kennis van Wmo-begeleiding, de Jeugdwet en de sociale kaart.
SKJ-registratie is een pré, maar geen vereiste.
Nieuwsgierigheid: je luistert aandachtig, vraagt door en onderzoekt wat nodig is.
Daadkracht: je stelt prioriteiten en zet vervolgstappen in gang.
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen helder en met inlevingsvermogen mee te nemen in vervolgstappen.
Hoe werk je?
Je voelt je thuis in een veranderende werkomgeving waarin nog niet alles vastligt. Je denkt in mogelijkheden, blijft rustig en zorgvuldig, zoekt de samenwerking op en staat open voor feedback. Je durft ook te adviseren over een andere plek wanneer die beter past bij de hulpvraag.

Eisen

• We zoeken iemand met een relevante HBO opleiding
• Je hebt op hoofdlijnen kennis van Wmo-begeleiding, de jeugdwet en de sociale kaart van onze gemeente

Gunningscriteria

• We zoeken iemand met een relevante HBO opleiding
• Je hebt op hoofdlijnen kennis van Wmo-begeleiding, de jeugdwet en de sociale kaart van onze gemeente
• SKJ-registratie is een pré, maar niet vereist