Entree medewerker

Gemeente Stichtse Vecht; Stichtse Vecht; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

1UP Training (Netherlands) zoekt een Entrée-medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor inwoners, voorveldpartijen, verwijzers en collega’s. Je registreert en verduidelijkt aanvragen en zorgt dat meldingen tijdig bij de juiste professional terechtkomen.

Je bewaakt de voortgang van de instroom en draagt bij aan de ontwikkeling van het aanmeldproces. Je werkt samen met het team om werkafspraken te vormen en expertise tijdig in te schakelen.

Qualifications

• Een relevante HBO-opleiding is vereist.
• Kennis van Wmo-begeleiding, Jeugdwet en sociale kaart op hoofdlijnen gewenst.
• SKJ-registratie is een pré maar geen vereiste.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, verwijzers en collega’s en registreert inkomende hulpvragen.
• Je bewaakt de voortgang van de instroom en verdeelt meldingen naar de juiste professional.
• Je neemt initiatief en levert input voor verbetering van het aanmeldproces.
• Je helpt bij het vormgeven van werkafspraken en betrekt tijdig de juiste expertise.

Skills

Communicatie

Luistervaardigheid

Empathie

Prioriteiten stellen

Education

Relevante HBO-opleiding

Job description

Over de functie
Als Entrée-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, voorveldpartijen, verwijzers en collega’s. Je ontvangt en verheldert nieuwe hulpvragen, signaleert urgentie en zorgt dat aanmeldingen zorgvuldig en tijdig bij de juiste professional of het voorveld terechtkomen.

Wat ga je doen?

Je bewaakt de voortgang van de instroom en houdt overzicht over de werkvoorraad.
Je handelt binnen de afgesproken kaders directe verwijzingen en aanvragen af waarvoor geen nader onderzoek nodig is.
Je neemt initiatief en draagt bij aan de ontwikkeling en verbetering van het aanmeldproces.
Je helpt werkafspraken verder vorm te geven en betrekt tijdig de juiste expertise.

De functie is in ontwikkeling. De werkzaamheden, werkafspraken en verantwoordelijkheden krijgen in de praktijk verder vorm.

Wat breng je mee?

Een relevante hbo-opleiding.
Op hoofdlijnen kennis van Wmo-begeleiding, de Jeugdwet en de sociale kaart.
SKJ-registratie is een pré, maar geen vereiste.
Nieuwsgierigheid: je luistert aandachtig, vraagt door en onderzoekt wat nodig is.
Daadkracht: je stelt prioriteiten en zet vervolgstappen in gang.
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen helder en met inlevingsvermogen mee te nemen in vervolgstappen.

Hoe werk je?
Je voelt je thuis in een veranderende werkomgeving waarin nog niet alles vastligt. Je denkt in mogelijkheden, blijft rustig en zorgvuldig, zoekt de samenwerking op en staat open voor feedback. Je durft ook te adviseren over een andere plek wanneer die beter past bij de hulpvraag.

Eisen

• We zoeken iemand met een relevante HBO opleiding
• Je hebt op hoofdlijnen kennis van Wmo-begeleiding, de jeugdwet en de sociale kaart van onze gemeente

Gunningscriteria

• We zoeken iemand met een relevante HBO opleiding
• Je hebt op hoofdlijnen kennis van Wmo-begeleiding, de jeugdwet en de sociale kaart van onze gemeente
• SKJ-registratie is een pré, maar niet vereist