Entree medewerker

Gemeente Stichtse Vecht; Utrecht; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt een Entrée-medewerker voor Team Toegang tot Jeugdhulp en Wmo-begeleiding. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, voorveldpartijen, verwijzers en collega's en ontvangt en verduidelijkt nieuwe hulpvragen.

Je signaleert urgentie, zorgt dat aanmeldingen tijdig bij de juiste professional of het voorveld terechtkomen, en bewaakt de voortgang van de instroom. Daarnaast draag je bij aan ontwikkelingen van het aanmeldproces en aan directe afhandeling van eenvoudige verwijzingen.

Qualifications

• Relevante HBO-opleiding vereist.
• Kennis van Wmo-begeleiding, jeugdwet en sociale kaart van de gemeente.
• SKJ-registratie is een pré, maar niet vereist.

Responsibilities

• Ontvangt en verduidelijkt nieuwe hulpvragen voor inwoners, verwijzers en collega's.
• Signaleert urgentie en leidt aanmeldingen door naar de juiste professional of voorveld.
• Beoordeelt voortgang van de instroom en bewaakt de werkvoorraad.
• Verwerkt directe verwijzingen en aanvragen waarvoor geen nader onderzoek nodig is.
• Draagt bij aan ontwikkeling en verbetering van het aanmeldproces.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Inlevingsvermogen

Prioriteren en plannen

Luistervaardigheid

Education

Relevante HBO-opleiding

SKJ-registratie (Pré)

Job description

Opdrachtomschrijving

Voor Team Toegang tot Jeugdhulp en Wmo-begeleiding van de gemeente Stichtse Vecht zoeken wij een Entrée-medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, voorveldpartijen, verwijzers en collega's. Je ontvangt en verheldert nieuwe hulpvragen, signaleert urgentie en zorgt dat aanmeldingen zorgvuldig en tijdig bij de juiste professional of het voorveld terechtkomen. Je bewaakt de voortgang van de instroom en houdt overzicht over de werkvoorraad. Binnen de afgesproken kaders handel je ook directe verwijzingen en aanvragen af waarvoor geen nader onderzoek nodig is.

Het betreft een functie in ontwikkeling. Bovenstaande beschrijving geeft een beeld van de huidige situatie en de richting van waar we naartoe aan het werken zijn. De werkzaamheden, werkafspraken en verantwoordelijkheden krijgen in de praktijk verder vorm. Je draagt actief bij aan deze ontwikkeling en aan het verbeteren van het aanmeldproces.

We zoeken iemand met een relevante HBO opleiding. Je hebt op hoofdlijnen kennis van Wmo-begeleiding, de jeugdwet en de sociale kaart van onze gemeente. SKJ-registratie is een pré, maar niet vereist. Je bent nieuwsgierig: je luistert aandachtig, vraagt door en onderzoekt wat nodig is. Je toont daadkracht door prioriteiten te stellen, vervolgstappen in gang te zetten en tijdig de juiste expertise te betrekken. Je bent communicatief sterk en weet inwoners, verwijzers en collega’s helder en met inlevingsvermogen mee te nemen in de vervolgstappen en durft ook terug te manouvreren wanneer een andere plek dan team toegang passender is voor de hulpvraag.

Je voelt je op je plek in een veranderende werkomgeving, waarin nog niet alles vastligt. Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden en helpt werkafspraken verder vorm te geven. Daarbij blijf je rustig en zorgvuldig, zoek je de samenwerking op en sta je open voor feedback.