Eerstelijns Horeca Support Specialist – Flexibele Dagen

Adnamics; Netherlands; Remote; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamische baan

Goed salaris afstem op ervaring

Alle tools om goed te kunnen werken

Flexibele werkdagen

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Pensioenvoorzieningen

Persoonlijke ontwikkeling

Plezier tijdens het werk en uitjes

Job summary

Adnamics in Noord-Holland zoekt een Eerstelijns Support Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers van het unTill kassasysteem en aanverwante hardware en software. Je lost vragen zelfstandig op of schakelt door naar collega's en denkt mee over processen om de zelfredzaamheid te vergroten.

De functie biedt een dynamische baan, 24–40 uur en ruimte voor eigen initiatief. We kennen een open bedrijfscultuur met gezellige uitjes, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld,

Qualifications

• MBO 3 of MBO 4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met de horeca.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent zorgvuldig in de administratieve verwerking van je taken.
• Vaardigheden op het gebied van systeem-, applicatie- en netwerkbeheer is een pré.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers van het unTill kassasysteem en bijbehorende hard- en software.
• Je lost vragen zelfstandig op of stuurt ze door naar de juiste collega.
• Je adviseert en denkt mee in processen om de zelfredzaamheid van de eindgebruiker te verhogen.
• Je zorgt ervoor dat meldingen netjes verwerkt worden volgens procedures en in behandeling worden genomen.
• Je draagt verbetervoorstellen aan voor het serviceproces en stelt werkinstructies op.
• Je werkt nauw samen met collega’s op de supportafdeling en voert waar nodig kortdurende projecten uit.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands (vloeiend)

Teamwerk

Education

MBO 3/4 werk- en denkniveau

Tools

Systeembeheer

Applicatiebeheer

Netwerkbeheer

Job description

Adnamics in Noord-Holland zoekt een Eerstelijns Support Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers van het unTill kassasysteem en aanverwante hardware en software. Je lost vragen zelfstandig op of schakelt door naar collega's en denkt mee over processen om de zelfredzaamheid te vergroten.

De functie biedt een dynamische baan, 24–40 uur en ruimte voor eigen initiatief. We kennen een open bedrijfscultuur met gezellige uitjes, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld,