E-commerce klantenservice bol - ASA Talent

Jobster; Amersfoort; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €3.111 bruto/maand

Hybride werken

Wekelijkse salarisbetaling via ASA

8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-ur

Reiskostenvergoeding

Ontwikkel- en opleidingskansen

Job summary

bol in Utrecht zoekt een klantgerichte e-commerce servicedesk medewerker in een hybride werkomgeving. Je helpt verkooppartners met vragen, analyseert prestaties en denkt mee over hoe verkoop en klantbeleving kunnen verbeteren.

Je werkt deels op kantoor en deels thuis, in een informeel, lerend team waar je veel kunt vragen, sparren en jezelf stap voor stap verder ontwikkelen.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau aantoonbaar.
• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van verkooppartners via klantcontactkanalen.
• Analyse van partnerprestaties en melding van verbeteringen.
• Meedenken over processen en efficiëntere werkwijzen.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Leergierig

Servicegericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Locatie: Utrecht (hybride werken)

Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime

Wat je gaat doen e-commerce klantenservice Bol Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime

Wil je dagelijks schakelen met ondernemers, data gebruiken om beter advies te geven en tegelijk ervaring opdoen bij een van de grootste e-commerce spelers van de Benelux?

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor, de rest vanuit huis. Je helpt verkooppartners met hun vragen, kijkt mee in hun prestaties en denkt met hen mee over hoe zij hun verkoop en klantbeleving kunnen verbeteren. Je dag bestaat uit een mix van klantcontact, uitzoekwerk in systemen, overleg met collega’s en het meedenken over slimmere processen. Je werkt in een informeel, lerend team waar je veel kunt vragen, sparren en jezelf stap voor stap verder kunt ontwikkelen.

Wat we je bieden

• Salaris: Uurloon €17,88, circa €3.111 bruto per maand
• Flexibele uren: 32–40 per week, hybride werken
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren opbouw
• Reiskosten, thuiswerkvergoeding en veel ontwikkelmogelijkheden

Wat we van je vragen

Je bent een leergierige e-commerce liefhebber die partners met plezier helpt groeien en zich thuis voelt in hybride klantcontact.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar
• Locatie: Je woont in of nabij Utrecht, reist makkelijk
• Opleidingsniveau: Minimaal hbo-werk- en denkniveau aantoonbaar
• Talen: Je communiceert vloeiend in Nederlands én Engels
• Persoonlijkheid: Analytisch, servicegericht, leergierig en oplossingsgericht

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, hét e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te groeien binnen e-commerce. Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

#Jobster