E-bike Techniek: Klantenservice & Orderbeheer

SelectieTeam; Cuijk; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Extra vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Bedrijfslaptop

Bedrijfsfeesten

Job summary

SelectieTeam zoekt een Customer Support Medewerker in de e-bike techniek. Je ondersteunt fietsenbedrijven en dealers met technische vragen, verwerkt orders en behandelt serviceverzoeken met snelle, heldere communicatie.

Het team van ongeveer 10 collega’s op de Nederlandse locatie werkt in een internationaal bedrijf met ruimte voor ontwikkeling. Een salaris tussen €2.600 en €4.000 bruto per maand, 40 uur per week en een informele, praktische sfeer behoren tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau of hoger.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Goede Nederlands en Engels; Frans of Duits is mooi.
• Affiniteit met fietsen, e-bikes of techniek.
• Technisch handig en probleemoplossend.
• Communiceert duidelijk en werkt zelfstandig.
• Kennis van Word en Excel.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Klanten helpen met technische en servicegerichte vragen.
• Fietsenbedrijven en dealers adviseren over e‑bike onderdelen.
• Orders, servicevragen en claimorders verwerken.
• Technische problemen analyseren en oplossen.
• Producttesten en retouren ondersteunen.
• Trainingsdocumentatie en servicerapporten maken.
• Meedenken over service, processen en klanttevredenheid.
• Klanten duidelijk en vriendelijk op de hoogte houden.

Skills

Klantcontact

Engels

Nederlands

Technisch inzicht

Probleemoplossing

Rijbewijs B

Education

MBO werk- en denkniveau of hoger

Tools

Word

Excel

Job description

SelectieTeam zoekt een Customer Support Medewerker in de e-bike techniek. Je ondersteunt fietsenbedrijven en dealers met technische vragen, verwerkt orders en behandelt serviceverzoeken met snelle, heldere communicatie.

Het team van ongeveer 10 collega’s op de Nederlandse locatie werkt in een internationaal bedrijf met ruimte voor ontwikkeling. Een salaris tussen €2.600 en €4.000 bruto per maand, 40 uur per week en een informele, praktische sfeer behoren tot de mogelijkheden.