Duurzame Tech Helpdesk Specialist – Maastricht

Jobster; Sittard; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Jaarcontract bij Myenergi

24 vakantiedagen

Job summary

Myenergi zoekt in Maastricht een ervaren technische helpdeskmedewerker die installateurs en particulieren ondersteunt bij slimme laadpalen, thuisbatterijen en warmtepompen. Je beheerst de techniek en geeft heldere uitleg aan klanten en installateurs.

Het kantoor bevindt zich in Maastricht. Je werkt 40 uur per week van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00, met direct een jaarcontract bij Myenergi, 24 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Ervaring op een technische helpdesk of servicing achtergrond.
• Kennis van Myenergi-producten is een pre.
• Begrip van laadpalen, omvormers en thuisbatterijen.
• Goede beheersing van Nederlands; basis Engels.

Responsibilities

• Uitzoeken en oplossen van technische storingen bij klanten/installateurs.
• Antwoorden via telefoon, e-mail of app met duidelijke uitleg.
• Actualiseren van handleiding of kennisbank bij herhaalde vragen.

Skills

Technical helpdesk

Troubleshooting

Customer communication

Technical documentation

Education

MBO 4 / HBO niveau

Tools

Myenergi producten

Zappi

Eddi

Libbi

Job description

Myenergi zoekt in Maastricht een ervaren technische helpdeskmedewerker die installateurs en particulieren ondersteunt bij slimme laadpalen, thuisbatterijen en warmtepompen. Je beheerst de techniek en geeft heldere uitleg aan klanten en installateurs.

Het kantoor bevindt zich in Maastricht. Je werkt 40 uur per week van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00, met direct een jaarcontract bij Myenergi, 24 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding.