Dutch Social Media Agent - Flexible Part-Time Shifts

Iodigital; Amsterdam; Remote; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

iO beheer is op zoek naar een Social Media Agent die in het Nederlands communiceert en klanten op sociale media ondersteunt vanuit Amsterdam. De rol gaat om het professioneel afhandelen van gesprekken, klachten omzetten in complimenten en het beantwoorden van vragen.

Je werkt op een 0-uren contract met 14–16 uur per week verdeeld over twee shifts. Je werkt nauw samen met collega’s op de campus en via Slack voor snelle ondersteuning.

Qualifications

• Nederlands is vereist.
• Beschikbaar voor 14–16 uur per week (twee shifts).
• 0-uren contract.
• Verhuis/standplaats: Amsterdam campus.

Responsibilities

• Beheer socialmediagesprekken voor klanten in het Nederlands.
• Zet klachten snel om in complimenten en reageer enthousiast op positieve recensies.
• Beantwoord vragen, zowel eenvoudige als complexe, en help klanten verder.

Skills

Dutch fluency

Customer service

Tools

Slack

Job description

iO beheer is op zoek naar een Social Media Agent die in het Nederlands communiceert en klanten op sociale media ondersteunt vanuit Amsterdam. De rol gaat om het professioneel afhandelen van gesprekken, klachten omzetten in complimenten en het beantwoorden van vragen.

Je werkt op een 0-uren contract met 14–16 uur per week verdeeld over twee shifts. Je werkt nauw samen met collega’s op de campus en via Slack voor snelle ondersteuning.