Social Media Agent

iO; Amsterdam; Presencial; EUR 17.000 - 25.000; Tempo parcial

Resumo da vaga

iO in Amsterdam zoekt een Social Media Agent die Nederlands spreekt en proactief is. Je beheert social mediagesprekken voor klanten in het Nederlands en zet klachten snel om in complimenten. Je reageert enthousiast op positieve recensies en zoekt altijd een passend antwoord op elke vraag.

Je werkt samen met collega’s op de campus in Amsterdam en via Slack met een internationaal netwerk. Dit is een 0-uren contract met minimaal 14-16 uur per week, verdeeld over dagen en avonden, inclusief

Qualificações

• Proactief en enthousiast in communicatie.
• Sterke schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands.

Responsabilidades

• Beheert social mediagesprekken voor klanten in het Nederlands.
• Reageert snel en vriendelijk op klachten, recensies en vragen.
• Werk op de campus in Amsterdam en communiceer via Slack met collega’s.

Conhecimentos

Social media management

Communicatievaardigheden

Nederlands (vloeiend)

Creatief schrijven

Formação

HBO/WO studie

Descrição da vaga

*for this role fluency in Dutch is mandatory

Weet jij altijd precies wat je moet zeggen? Maak je indruk op iedereen met je woordspelingen en ben je allergisch voor schrijffouten? Dat is super! Studeer je of ben je net afgestudeerd en minimaal 14-16 vrije tijd per week en wil je die efficiënt besteden? Dan hebben wij de perfecte bijbaan voor jou!

Als Social Media Agent bij iObeheer je social mediagesprekken voor klanten in hetNederlands. Je zet klachten zo snel mogelijk om in complimenten, reageert enthousiast op positieve recensies en vindt een antwoord op elke vraag. Moeilijk of eenvoudig, je draait je hand er niet voor om! Ben je bang om alleen te werken? Maak je geen zorgen: je wordt omringd door collega’s die elke dag hard werken om onze klanten gelukkig te maken.Belangrijke opmerking: het betreft een 0-uren contract en je werkt minimaal 14-16 uur (2 shifts) per week, waarbij je van tevoren aangeeft op welke tijdstippen je beschikbaar bent. Zo weet je je werkrooster voor de komende maand en wanneer je dus tijd hebt om te studeren (of om iets anders leuks te doen).

Is iO echt zo chill? In het kort? JA. Je komt in een topteam terecht met experts van verschillende disciplines. Ze kunnen je veel leren: dus toon je nieuwsgierigheid en stel ze vragen! Weet je niet hoe je een taak moet beginnen? Naast je collega’s op de campus in Amsterdam, kan je ook contact opnemen met meer dan 1.500 (internationale) deskundigen. Hoe? Dat is een makkie: ons Slack chatplatform geeft je sneller een antwoord dan Google.

• Je bentproactief en enthousiasten vindt het niet erg omoverdag, ’s avonds of in het weekendte werken;

• Jevolgt een HBO/WO studieof je bent net afgestudeerd en je bent ten minste 14-16 uur per week beschikbaar;

• Je bent voor een minimaal termijn van min. 7 maanden beschikbaar (incl. schoolvakanties);

• Je bent gemakkelijk om mee te praten en hebt eenscherpe pen in het Nederlands, maar ook in het Engelsvoel je je comfortabel;

• Ervaring metsocial mediamanagementis een pluspunt;

• Je beschikt overuitstekende communicatievaardighedenen een klantgerichte instelling;

• Je kuntzelfstandig werken, maar ook goed samenwerken met een extern team;

• Je hebt eenhoge aandacht voor detail en een probleemoplossendvermogen;

• Je hebt eenup-to-date CV met je beschikbaarheid en een originele sollicitatiebriefmet vermelding van de datum waarop je zult afstuderen.