DIM Functioneel Beheerder | Digitalisering & Processen

Overheidzzp

Maastricht

On-site

EUR 45,000 - 65,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Gemeente Maastricht zoekt een Functioneel Beheerder DIM die de schakeling vormt tussen gebruikers, ICT en leveranciers, met focus op het beheren en optimaliseren van informatiesystemen zoals Djuma, Kofax, iNavigator en Recourse.

Je vertaalt wensen naar functionele oplossingen, begeleidt tests en implementaties en draagt bij aan efficiënte dienstverlening aan inwoners en bedrijven. Ervaring met BiSL/ITIL en minimaal HBO-niveau is gewenst; detachering via een bureau is mogelijk.

Qualifications

HBO werk- en denkniveau en relevante ICT-opleiding.
Kennis van BiSL en ITIL vereist.
Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder.

Responsibilities

Aanspreekpunt en intermediair tussen gebruikers, ICT en leveranciers.
Wensen van gebruikers vertalen naar functionele oplossingen.
Analyseren van vragen, incidenten en knelpunten en dragen aan passende oplossingen.
Proactief meedenken over verbeteringen van systemen, processen en dienstverlening.
Begeleiden van implementaties van updates, wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
Organiseren en faciliteren van testwerkzaamheden en zelf testen uitvoeren.
Deelname aan projecten en werkgroepen rondom aanbestedingen, implementaties en systeemontwikkelingen.
Adviseer gevraagd en ongevraagd over informatievraagstukken, samen met DIM-adviseurs en vakspecialisten.
Nauwe samenwerking met collega's binnen informatievoorziening.