Functioneel Beheer DIM - Verbindt Gebruikers & ICT

Gemeente Maastricht; Limburg; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Gemeente Maastricht zoekt een Functioneel Beheerder DIM die de brug slaat tussen inwoners, ondernemers, leveranciers en ICT-partners. Je beheert applicaties als Djuma, Kofax, iNavigator en Recourse en zorgt voor afstemming tussen wensen en technische oplossingen.

Je analyseert vragen en incidents, draagt bij aan verbeteringen en begeleidt implementaties van updates en nieuwe functionaliteiten. Samen met DIM-adviseurs werk je aan efficiënte dienstverlening en betrouwbare informatievoorziening.

Qualifications

• Analytisch denken en probleemoplossend vermogen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en samenwerking in teams.
• In staat om wensen van gebruikers te vertalen naar functionele oplossingen.
• Proactieve houding bij optimalisatie van processen en systemen.

Responsibilities

• Aanspreekpunt en intermediair tussen gebruikers, ICT en leveranciers.
• Inventariseren en vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen.
• Analyseren van vragen, incidents en knelpunten en dragen bij aan oplossingen.
• Denk mee over verbeteringen van systemen, processen en dienstverlening.
• Begeleiden van implementaties van updates en nieuwe functionaliteiten.
• Organiseren van tests en uitvoeren van eigen tests.
• Deelnemen aan projecten en werkgroepen rondom aanbestedingen en ontwikkelingen.
• Advies geven over informatievraagstukken samen met DIM-adviseurs.

Skills

Analytisch denken

Teamspeler

Communicatief

Proactief

Organisatorisch sterk

Flexibel

Job description

Gemeente Maastricht zoekt een Functioneel Beheerder DIM die de brug slaat tussen inwoners, ondernemers, leveranciers en ICT-partners. Je beheert applicaties als Djuma, Kofax, iNavigator en Recourse en zorgt voor afstemming tussen wensen en technische oplossingen.

Je analyseert vragen en incidents, draagt bij aan verbeteringen en begeleidt implementaties van updates en nieuwe functionaliteiten. Samen met DIM-adviseurs werk je aan efficiënte dienstverlening en betrouwbare informatievoorziening.