dienstcoördinator

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; Odijk; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een dienstencoördinator voor de IV-omgeving. Je werkt aan C2000RA en VICT, ontwikkelt en bewaakt levering en continuïteit van diensten, en koppelt techniek aan de operationele organisatie.

Je toetst voorstellen aan beheerscriteria en bent een volwaardige gesprekspartner voor medewerkers en leidinggevenden. Je profiel vereist HBO werk- en denkniveau, minimaal vijf jaar ervaring in grote politiek bestuurlijke organisaties en ICT-dienstverlening, plus

Qualifications

• HBO bachelor werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar recente werkervaring binnen grote politiek bestuurlijke organisaties en binnen de ICT-dienstverlening.
• Bij voorkeur ervaring met adviseren bij beleidsvraagstukken, bij voorkeur in telecombranche of (semi) overheid en met het C2000-netwerk, C2000RA, en/of VICT.

Responsibilities

• Ondersteunen van (senior) dienstmanagers bij ontwikkeling, levering, continuïteit en verbetering van dienstverlening binnen randapparatuur (C2000 RA) en voertuigen-ICT (VICT).
• Verbinding leggen tussen techniek, IV-disciplines en interne en externe organisatieonderdelen; voortgang en kwaliteit bewaken.
• Participeren in verbeteringen en vernieuwingen en fungeren als gesprekspartner voor medewerkers, leidinggevenden en stakeholders.

Skills

Communicatief sterk

Netwerkvaardigheden

Analytisch denken

Education

HBO bachelor werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

De informatievoorzieningsomgeving (IV) is voortdurend in ontwikkeling. Dit vraagt om betrouwbare dienstverlening en het vermogen om tijdig in te spelen op nieuwe ontwikkelingen en veranderende behoeften. Als dienstcoördinator ligt jouw focus op de C2000RA en VICT. Je ondersteunt de (senior) dienstmanagers bij de ontwikkeling, levering, continuïteit en verbetering van diensten binnen de diensten randapparatuur (C2000 RA) en voertuigen-ICT (VICT).

Je werkt binnen vastgestelde beheer- en acceptatiecriteria en draagt bij aan een professionele en toekomstgerichte dienstverlening. Je verbindt techniek, IV-disciplines en interne en externe organisatieonderdelen. Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van werkzaamheden, signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden en draagt bij aan de uitvoering van verbeteringen. Je denkt actief mee over verbetering en vernieuwing. Je schakelt makkelijk tussen operationele, tactische en strategische vraagstukken en bent een volwaardige gesprekspartner voor medewerkers, leidinggevenden en andere stakeholders. Je signaleert ontwikkelingen en stelt bestaande werkwijzen ter discussie daarbij kom je met praktische voorstellen om de dienstverlening verder te professionaliseren en toekomstbestendig te maken.

Waar ga je werken?

Je werkt binnen het team Dienstenmanagement IV, onderdeel van de sector IV Dienstverlening. Het team bestaat uit (senior) dienstenmanagers, dienstencoördinatoren, specialisten en een businesscontroller, ieder met een eigen verantwoordelijkheid binnen de dienstverlening. De officiële naam van jouw functie is dienstencoördinator. We zijn een compact en deskundig team waarin we kennis en expertise actief delen. We werken professioneel en collegiaal, met structurele team overleggen in Odijk en informele overlegmomenten via Microsoft Teams. Onze hybride werkwijze vraagt om zelfstandigheid, eigenaarschap en initiatief.

Je wordt onderdeel van een nieuw in te richten cluster rondom C2000RA, VICT-hardware en mobiele dienstverlening. De exacte scope van je werkzaamheden bepalen we gezamenlijk. Dat biedt ruimte om vanuit jouw expertise actief bij te dragen aan de inrichting en ontwikkeling van het cluster.

Wie ben jij?

Je neemt verantwoordelijkheid, brengt structuur aan en houdt overzicht, ook in een dynamische omgeving als belangen uiteenlopen. Je doorziet de keten, herkent afhankelijkheden en begrijpt de samenhang tussen maatschappelijke ontwikkelingen, de politieorganisatie en technologie. Je neemt de regie wanneer dat nodig is en komt zelfstandig met vernieuwende, haalbare en concrete oplossingen. Je combineert een integrale blik met een procesmatige aanpak en zorgt voor duidelijkheid en transparantie. Analyseren, samenwerken, organiseren, data interpreteren, rapporteren en presenteren gaan je gemakkelijk af. Je bent communicatief sterk, beschikt over goede netwerkvaardigheden en beweegt soepel tussen IT en business. Ook bij complexe of politiek-gevoelige onderwerpen weet je helder, zorgvuldig en overtuigend te communiceren.

Je kunt complexe vraagstukken overzien, verbanden leggen en verschillende belangen bij elkaar brengen. Je denkt graag proactief mee over een visie op de dienstverlening. Daarnaast beschik je over politieke sensitiviteit. Je schakelt gemakkelijk tussen operationele, tactische en strategische vraagstukken en bent een volwaardige gesprekspartner voor medewerkers, leidinggevenden en andere stakeholders. Je onderhoudt actief je vakkennis en vertaalt ontwikkelingen naar concrete verbeteringen. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan betrouwbare, efficiënte en toekomstbestendige dienstverlening rondom C2000RA en VICT.

Verder Beschik Je Over

• hbo bachelor werk- en denkniveau*;
• minimaal 5 jaar recente werkervaring binnen grote politiek bestuurlijke organisaties en binnen de ICT-dienstverlening;
• bij voorkeur recente ervaring met het adviseren bij beleidsvraagstukken, bij voorkeur in de telecombranche of (semi) overheid en met het C2000 netwerk, C2000RA, en/of VICT.

Wat wij bieden

De standplaats is Odijk (in de toekomst Nieuwegein). Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat Goede Mensen Belangrijk Zijn Binnen De Politie Investeren We In Jouw Toekomst. We Bieden Uitgebreide Ontwikkelingsmogelijkheden En Een Aanstelling In Tijdelijke Dienst Voor Een Proeftijd Van Een Jaar. Bij Voldoende Functioneren Zetten We Na Een Jaar De Aanstelling o m In Een Vaste Aanstelling. Verder Kun Je Van Ons Verwachten

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.734,- en maximaal € 5.882,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek en eventueel een referentencheck maken deel uit van de selectieprocedure;
• Diversiteit brengt andere inzichten die hard nodig zijn voor goed politiewerk. Daarom hebben we jou nodig!
• Je hebt een diploma op hbo (bachelor)-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar werkervaring op het gevraagde niveau. Dit toon je aan met een erkende functieomschrijving of een formeel vastgestelde vacaturetekst of een ander formeel bewijsstuk. Het bewijsstuk heeft aantoonbaar betrekking op een functie die je daadwerkelijk hebt uitgevoerd en moet herleidbaar zijn tot jouw persoon. Denk aan een werkgeversverklaring waarin het werk- en denkniveau staat opgenomen of een uittreksel uit het HR-systeem waarop je functie en het dienstverband zichtbaar zijn