Delivery & Installations Coordinator

JD.com Inc.

Waddinxveen

Presencial

EUR 32.000 - 42.000

Jornada completa

Hace 4 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Consigue una respuesta de este empleador

Tu currículum y tu carta de presentación, adaptados exactamente a lo que buscan contratar.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Joybuy zoekt een Service Operations Coordinator om bezorging en installatie van grote producten te coördineren in een dynamische e-commerceomgeving. Je werkt als schakel tussen klanten, bezorgpartners en interne teams en zorgt voor duidelijke communicatie en tijdige uitvoering.

Je combineert operationele planning met administratieve taken en klantcontact. Een proactieve, klantgerichte houding en goede organisatorische vaardigheden zijn cruciaal om processen te verbeteren en klanttevredenheid te

Formación

Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden en klantgerichte instelling.
Ervaring met klantcontact en coördineren van externe dienstverleners.

Responsabilidades

Coördineren en inplannen van bezorging en installatie van grote artikelen zoals meubels en huishoudelijke apparaten.
Afstemmen met bezorg- en installatiepartners en klanten over planning en beschikbaarheid.
Registreren van afspraken in interne systemen en opvolgen van uitstaande taken.
Beantwoorden van klantvragen over bezorgingen en wijzigingen en zorgen voor een positieve klantervaring.