Delivery Coordinator

YoungCapital; Ede; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3150 bruto per maand

Informele werkomgeving bij KPN Partner

Ruimte voor ontwikkeling

Teamgerichte cultuur

Job summary

YoungCapital zoekt een Delivery Coordinator binnen het Connectivity Delivery-team om orders van A tot Z te verwerken en te bewaken. Je informeert partners, onderhoudt dagelijks contact met leveranciers en pakt escalaties daadkrachtig op.

Je bent organisatorisch sterk, hebt affiniteit met ICT en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Een marktconform salaris en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling horen erbij.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met orderverwerking en klantcontact.
• Affiniteit met ICT en kennis van fiber- en koperopleveringen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Orderverwerking & bewaking: zorgvuldig verwerken en opvolgen van inkomende orders in onze systemen.
• Partnercontact: proactief informeren van partners over orderstatussen, levertijden en voortgang.
• Afstemming & coördinatie: schakelen met leveranciers en interne afdelingen, bij verstoringen of complexe opleveringen.
• Escalatiemanagement: snel en effectief oplossen van knelpunten en escalaties.
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten in het orderproces en actief bijdragen aan de verdere stroomlijning hiervan.

Skills

Orderverwerking

Klantcontact

ICT-affiniteit

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je een passie voor het stroomlijnen van processen? Als Delivery Coordinator binnen het Connectivity Delivery-team zorg jij ervoor dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt. Jij bent de cruciale schakel tussen onze partners, leveranciers en interne teams en draagt direct bij aan een optimale klantbeleving.

Jouw werkzaamheden

In deze veelzijdige rol verantwoord je het volledige proces van A tot Z: van het aannemen, verwerken en bewaken van orders in onze interne systemen tot het begeleiden van opleveringen. Je informeert partners proactief over de status, onderhoudt dagelijks contact met leveranciers en pakt escalaties daadkrachtig op. Kortom: een veelzijdige functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden en affiniteit met ICT volop kunt inzetten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Orderverwerking & bewaking: Zorgvuldig verwerken en opvolgen van inkomende orders in onze systemen.
• Partnercontact: Proactief informeren van partners over orderstatussen, levertijden en voortgang.
• Afstemming & coördinatie: Schakelen met leveranciers en interne afdelingen, met name bij verstoringen of complexe opleveringen.
• Escalatiemanagement: Snel en effectief oplossen van knelpunten en escalaties.
• Procesoptimalisatie: Signaleren van verbeterpunten in het orderproces en actief bijdragen aan de verdere stroomlijning hiervan.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.150,00 bruto per maand;
• Je werkt binnen een informele werkomgeving van KPN Partner Network
• Je krijgt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Je maakt deel uit van een hecht team waarin samenwerking en open communicatie centraal staan

Wat wij vragen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met orderverwerking en klantcontact
• Je hebt affiniteit met ICT en kennis van fiber- en koperopleveringen
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Uren

Uren: 36 - 40

Dienstverband

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Contract: fulltime