Data- en Proces Specialist Klantenservice

Hitma B.V.; Almere; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Job summary

Hitma B.V. in Almere zoekt een Data- & Processpecialist Customer Service die verder kijkt dan één taak of afdeling en continu zoekt naar betere werkmethoden. Je week bestaat voor ongeveer 70% uit data en procesverbetering: je verdiept data, monitort processen en brengt verbeterkansen in kaart.

Daarnaast werk je actief mee in de dagelijkse operatie om knelpunten realistisch op te lossen. Bovendien denk je mee over digitalisering en help je systemen en processen slimmer in te richten zodat de

Qualifications

• Data-analyse en procesverbetering staan centraal.
• Overzicht houden over meerdere processen en afdelingen.
• Continu zoeken naar slimmere, betere en efficiëntere werkwijzen.
• Meedraaien in dagelijkse operatie om knelpunten te herkennen.

Responsibilities

• Identificeer en kaart verbeterkansen in processen.
• Samen met collega's analyseer en optimaliseer processen.
• Denk mee over digitalisering en richt systemen/processen slimmer in.

Job description

Hitma B.V. in Almere zoekt een Data- & Processpecialist Customer Service die verder kijkt dan één taak of afdeling en continu zoekt naar betere werkmethoden. Je week bestaat voor ongeveer 70% uit data en procesverbetering: je verdiept data, monitort processen en brengt verbeterkansen in kaart.

Daarnaast werk je actief mee in de dagelijkse operatie om knelpunten realistisch op te lossen. Bovendien denk je mee over digitalisering en help je systemen en processen slimmer in te richten zodat de