CXC Specialist: Klantcontact & Groei Starter

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG - Deutschland; Almere; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitgebreid inwerktraject

Internationale organisatie

Doorgroeimogelijkheden

Marktconform salaris

Job summary

Crown Intern Transport BV zoekt een Customer Support Medewerker (CXC Specialist) om klantcontact te beheren, leads op te volgen en klachten af te handelen. Je werkt in een gestructureerde, klantgerichte omgeving en krijgt een uitgebreid inwerktraject binnen een internationale organisatie.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden naar salesgerelateerde rollen en een marktconform salaris. Jij draagt bij aan klanttevredenheid en ondersteunt interne afdelingen bij het optimaliseren van service.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Goede telefooncommunicatie en klantgerichtheid.
• Zorgvuldig en gestructureerd werken.
• Uitstekende administratie- en planningsvaardigheden.

Responsibilities

• Actief opvolgen van leads en benaderen van potentiële klanten (cold leads).
• Telefonisch contact onderhouden met bestaande en potentiële klanten.
• Klantvragen, verzoeken en klachten afhandelen en registreren.
• Klantgegevens verwerken en administratieve werkzaamheden uitvoeren.
• Sterke klantrelaties opbouwen en commerciële kansen signaleren.

Skills

Telefonisch contact

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Structuur en overzicht

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Crown Intern Transport BV zoekt een Customer Support Medewerker (CXC Specialist) om klantcontact te beheren, leads op te volgen en klachten af te handelen. Je werkt in een gestructureerde, klantgerichte omgeving en krijgt een uitgebreid inwerktraject binnen een internationale organisatie.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden naar salesgerelateerde rollen en een marktconform salaris. Jij draagt bij aan klanttevredenheid en ondersteunt interne afdelingen bij het optimaliseren van service.