CXC Specialist: Klantcontact & Groei Starter

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG - Deutschland; Almere; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uitgebreid inwerktraject

Internationale organisatie

Doorgroeimogelijkheden

Marktconform salaris

Résumé du poste

Crown Intern Transport BV zoekt een Customer Support Medewerker (CXC Specialist) om klantcontact te beheren, leads op te volgen en klachten af te handelen. Je werkt in een gestructureerde, klantgerichte omgeving en krijgt een uitgebreid inwerktraject binnen een internationale organisatie.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden naar salesgerelateerde rollen en een marktconform salaris. Jij draagt bij aan klanttevredenheid en ondersteunt interne afdelingen bij het optimaliseren van service.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Goede telefooncommunicatie en klantgerichtheid.
• Zorgvuldig en gestructureerd werken.
• Uitstekende administratie- en planningsvaardigheden.

Responsabilités

• Actief opvolgen van leads en benaderen van potentiële klanten (cold leads).
• Telefonisch contact onderhouden met bestaande en potentiële klanten.
• Klantvragen, verzoeken en klachten afhandelen en registreren.
• Klantgegevens verwerken en administratieve werkzaamheden uitvoeren.
• Sterke klantrelaties opbouwen en commerciële kansen signaleren.

Connaissances

Telefonisch contact

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Structuur en overzicht

Formation

MBO werk- en denkniveau

Description du poste

Crown Intern Transport BV zoekt een Customer Support Medewerker (CXC Specialist) om klantcontact te beheren, leads op te volgen en klachten af te handelen. Je werkt in een gestructureerde, klantgerichte omgeving en krijgt een uitgebreid inwerktraject binnen een internationale organisatie.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden naar salesgerelateerde rollen en een marktconform salaris. Jij draagt bij aan klanttevredenheid en ondersteunt interne afdelingen bij het optimaliseren van service.